东莞试点免陪照护服务 三甲医院护工替代家属陪床

 

　　77岁的孙阿婆在广东医东莞一院心内科病房凝视着晨光，医疗护理员丁姨正用温毛巾轻拭她浮肿的脚踝。这位心力衰竭患者住院半月间，千里之外的子女仅通过手机端APP查看母亲每日护理记录——翻身频次、进食量、血压曲线在云端实时更新。"比我们亲自陪护更专业！"家属留言栏里的感叹，揭开了东莞五家三甲医院试水"免陪照护"的变革序幕。

 

​​　　"1+N"团队重塑康复路径​

 

　　心血管中心病房内，护理长林颖的手机弹出预警：糖尿病患者龚先生连续三日未开口说话。她立即启动"艺术疗愈"预案，当医疗护理员将油画工具递到床边时，颜料在帆布上晕开的色彩成了破冰密码。"你们打开了他的心锁。"患者母亲哽咽着紧握林颖双手。这套由院长邵义明力推的"1+N"模式，以责任护士为枢纽串联专业护工，在东莞市人民医院脊柱骨科同样创造奇迹：73岁腰椎术后患者甘阿姨借助助行器迈步时，党员护工正用轴线翻身法防止神经损伤，康复师同步调整训练强度，七学科协作使卧床到行走的周期缩短30%。

 

​　　制度破壁破解信任困局​

 

　　试点初期的阻力曾让东莞市人民医院院长袁耀钦彻夜难眠。传统"亲人陪护才放心"的观念根深蒂固，护工短缺更让服务推进举步维艰。转折点出现在家属端APP上线后——甘阿姨子女通过360度全景镜头，目睹护工为母亲清洁褥疮的每个步骤。同步启动的"政校协同"计划从技工院校定向输送人才，标准化培训课程涵盖22项急救技能，电子化交接系统让脑卒中患者平均住院日缩短2.2天。数据监测显示：试点病区陪护支出直降48%，不良事件归零，99%满意度背后是制度性保障。

 

​　　政策筑基铺就普惠之路​

 

　　在东莞市卫健局的改革蓝图中，这场变革被纳入省级"微改革"重点项目。《东莞市建立医疗护理员制度体系工作方案》明确三阶段目标：2025年底三甲医院试点全覆盖，2027年健全职业发展通道，2029年形成多元供给体系。厚街医院护理部主任展示着新启用的分级定价表——基础照护包每日120元，重症特护包240元，长期护理险可覆盖70%费用。"免陪绝非取消亲情，而是让专业力量托举生命质量。"副局长李明翻开试点台账：首批738名患者中，23%家属因服务效果主动续订。

 

　　当孙阿婆在护工搀扶下走向康复区时，东莞的改革触角正向外延伸。松山湖中心医院新设的老年专护病区预留50张床位，大朗医院探索"医养结合"延伸服务。电子屏滚动着新丰县卫健局的合作请求——这套破解"一人住院拖垮全家"的东莞方案，即将在莞韶协作中播撒新芽。