百家药店变更难题 跨镇通办破冰

 

　　近日，在东莞市政务服务中心三区窗口前，连锁药店办事员陈建明在三个工位间疾步穿梭——左手刚递出厚街镇分店的药品经营许可变更材料，右手已在邻窗签署南城分店的确认单。额角沁汗却眉眼带笑："原以为要耗两个月跑遍32个镇街，现在两周就能收尾！"他所在的药店集团因架构调整，需同步变更上百家门店的营业执照及医疗器械许可。此前在"企莞家"平台提交诉求后，市镇两级代办团队立即启动应急响应机制。

 

　　代办专员黄敏翻开厚达十五公分的文件夹解释："通过'全市通办'通道，不同镇街业务可集中受理。"她带领的三人小组连夜梳理出药品经营许可变更的37项材料清单，协调市场监管、卫健等部门开辟并联审批通道。记者在现场看到，标注着"厚街""塘厦""长安"等镇街名称的文件箱在后台流转，已完成核验的材料通过政务专线即时传输至属地窗口。陈建明只需在中心统一签署承诺书，各镇街审批结果将通过邮寄送达。

 

　　这场高效联动的背后，是"企莞家"平台年初升级的神经中枢作用。该平台新整合的智能分拨系统，可将企业诉求自动匹配至21个职能部门数据库。据市政数局统计，上半年通过"一件事一次办"机制处理的跨镇街业务达1.2万宗，平均压缩时限67%。当陈建明在服务台扫码领取办事指南时，指南末页的二维码正链接着招商引资与人才补贴申报入口——这张无形的服务网，已覆盖东莞98%的涉企事项。