高桥村卫生站的血压计屏幕上划痕交错,石龙镇社区卫生服务中心公卫科长李颖轻触老旧的按键:"袖带漏气会导致读数偏差。"7月17日清晨,由全科医生、慢病管理师等16人组成的石龙卫健专家组,已在韶关新丰县连访三站——丰城街道社卫中心的过期药品登记本、马头镇卫生院的残缺健康档案、高桥村磨损的诊疗设备被逐一记录。座谈会上,新丰县卫健局干部摊开困境清单:慢性病随访率不足40%,家庭医生签约履约流于形式。
靶向培训破解执行梗阻
当日下午的培训现场,投影仪投射出"高血压患者分层管理图谱"。石龙专家以真实案例拆解:如何用三次随访锁定顽固性高血压患者的用药盲区。互动环节,马头镇护士长举手发问:"村民拒测血糖怎么办?"全科医生陈明展示移动终端里的"健康积分"系统——用洗衣粉兑换检测次数的方法让现场学员豁然开朗。三小时课程中,12个实操难题被化解,严重精神障碍患者管控流程被简化为"五步追踪法"。
科室蹲点再造服务链条
18日丰城街道社卫中心门诊室,专家张伟现场演示标准化接诊:问诊同时同步录入电子档案,诊后自动推送复诊提醒。隔壁慢病管理科,李颖带着当地医生梳理出386份问题档案,将纸质记录转化为动态数据墙。"签约不是终点。"家庭医生团队长刘芳重组服务流程——把"签约-服务-评价"闭环植入移动终端,试点首小时完成23名糖尿病患者的预约履约。离场时,专家组留下定制化解决方案:为高桥村配备便携式心电图机,帮马头镇打通医保系统对接端口。
此次帮扶形成的"调研-培训-蹲点"模式,已嵌入莞韶协作长效机制。石龙卫健局局长周峰翻着后续计划表:下月将开通5G远程会诊专线,年底前为新丰培训首批"医防融合"骨干。当专家组返程车辆驶离时,丰城街道的公卫数据屏正实时刷新——慢性病随访率单日提升至61%。
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