松山湖园区于2025年3月25日召开综合网格管理改革动员大会,副市长兼党工委书记陈庆松率管委会全体班子成员与146名网格骨干共同启动基层治理体系重构计划。这场以"多格合一、智慧赋能"为核心的改革,通过"三横四纵"制度架构,打造覆盖29万居民的立体化治理网络。
改革方案采用"双轨制网格划分"策略,将园区精准切割为15个综合网格单元,依托14个警务室与东部工业园地理边界,形成29个智慧微网格。系统整合市、区两级349项管理事项,建立"智慧网格管理清单"与"片区服务清单"双轮驱动机制,实现基础信息采集率、事件处置闭环率、民生诉求响应率三个100%的硬性指标。
指挥中心创新"五维联动"工作机制,以日巡格动态监测、周例会协同研判、月考核绩效驱动的管理模式,构建网格事件15分钟响应圈。公安、城管、应急等职能部门业务骨干进驻指挥中枢,形成"前端发现-智能派单-专业处置-效能评估"的全链条闭环。联席会议制度突破部门壁垒,对重大治理事项实行"一事一议"的专班化运作。
146名复合型网格员经跨部门整编后,承担起"巡查采集员""隐患吹哨人""民生服务员"三重角色定位。考核体系引入职级评定与绩效排名机制,配套出台8项管理制度,从请休假规范到事件处置SOP均建立量化标准。改革方案特别设置"网格创优赛道",通过季度擂台赛形式激发基层治理创新活力。
管委会主任杨阳在部署中强调,此次改革将检验"科技赋能"与"机制重塑"的化学反应,要求全体网格员以"移动探头"姿态实现全域动态感知。目前,智慧网格管理平台已集成AI事件识别、无人机巡航、物联感知等12项黑科技,预计年内实现90%以上简易问题网格自处置目标。
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