东莞线下商家紧跟双十一大势揽客有秘笈

　　东莞线下商家紧跟双十一大势揽客有秘笈

 

　　“双十一”不只是电商大战，经过几年电商营销的洗礼，东莞线下的各大商家早已学会了顺势而为，主动加入。但单纯的减价、打折这些手段，早已是顾客熟知的例牌菜，如今的实体店在“价格战”之外，也练就了揽客的独门秘笈。

 

　　商场

 

　　改造场景，赢得中产阶级人心

 

　　“周末一家六口走进君尚，七八岁的大儿子在爷爷的看护下，在一楼大厅的‘童子军’攀爬训练营玩。妈妈把小女儿送到六楼的幼儿绘画培训中心上课后，自己开始启动‘扫货模式’，逐层为全家人选购服饰鞋包、床上用品。”

 

　　这是东莞君尚百货总经理黄国军，描摹的一幅对“新君尚”的场景化构想。经过大半年的重装改造，如今这样的“购物体验中心化”蓝图已经基本实现。这次应对“双十一”，除了商场常年在做的例牌优惠活动外，更多的是靠这些场景化的购物体验来和看不见的电商争客流。

 

　　两年前，莞城“天虹百货”更名为“君尚”，定位于高端人群，引入了GUCCI、MAXMARA等奢侈品牌。但那次“蝶变”，让不少消费者也因此望而却步，流失了不少客源。此次重装归来，正是要降低姿态，接上地气，回归到更贴近东莞消费力的“轻时尚”。

 

　　因此，“在品牌选择上，价位既要接上地气，姿态更加亲民，又要作为城市时尚生活的引领者出现，选择一些平价潮牌适应顾客需求”。他们在三楼引进了深圳友谊书城旗下的品牌“覔”书店，店内除了有常规的图书区外，还有咖啡区、文创区。每一区域都有着很强烈的设计感，吸引了不少文艺青年来此小坐。其中还开设了绘本馆，周末这里人气最旺，不少家长带着小朋友来这里读书，一坐就是个把钟头。

 

　　此外，因彭麻麻而声名大振的女装品牌“例外”也在君尚落户，这是该品牌在东莞开的第一家店。为了吸引热衷于海淘的顾客，他们也在7楼开了一家跨境电商体验店，专门卖各类进口食品和酒水。

 

　　不盲目追逐大牌，要从目标消费者那获得品牌认同，这是君尚重新赢回人心要努力的方向。在黄国军的构想中，要把君尚打造为东莞中产阶级的“城市会客厅”，让全家人不只是在这里购物，还能在这里体验休闲生活，接受教育培训、进行商务会客，是除了家和办公室之外的“第三生活空间”。

 

　　超市

 

　　摇红包吸引购物狂欢客流

 

　　去年“双十一”，东莞本土零售商巨头嘉荣SPAR，参加了万家实体零售商组成的“莲荷行动”，推出大力度的促销迎战。而今年，嘉荣除了继续联盟同类商家，以打折优惠吸引消费者的关注外，还在自家的微信平台玩起了“摇红包”的游戏。在每天一阵阵的红包雨中，许多消费者也慢慢完成了一场移动支付的启蒙体验。

 

　　和“双十一”类似，嘉荣也有自家打造的“全场8.3折”的购物狂欢节，每年2次，分别定在4月和10月。但是赶上了“双十一”，他们也并没有放弃这个可以展开借力营销的时间点，应景地推出了“摇红包”的活动来吸引客流。

 

　　顾客只要关注了“广东嘉荣超市”微信公众账号，在“促销活动”分组中找到“百万红包大放送”的活动，即可通过摇摇手机的方式获取电子红包。此次红包总额共有百万，最高单个红包金额高达88.88元。

 

　　嘉荣方面介绍，为了增加顾客的参与度，嘉荣的红包参与门槛更低，“不用密令，也不用蹲点守候，顾客凭抢到的现金红包或折扣优惠券至门店直接消费，把红包上的条形码一刷，就享受立减优惠，而且一直持续到11月16日。”每个微信粉丝每天都有5次抢红包的机会，一波又一波的红包雨吸引了大量消费者，嘉荣的微信粉丝也跟着蹭蹭地往上涨。

 

　　酒店

 

　　举办主题派对解救单身汪

 

　　东莞的酒店一向不会放过任何值得营销的节日，旗峰山铂尔曼酒店就是如此。各位千手观音在买买买的同时，也别忘了吃吃吃。在“双十一”当天，酒店内的旗峰山食街和旗峰山酒家也应景地推出优惠活动：凡购买西杏燕麦条1份，送黄金卷1份(每张台仅一份)；红烧乳鸽买一送一。

 

　　此外，诸位败家有道的大仙，别忘了“双十一”原本是为单身党设立的节日呢。当晚，铂尔曼酒店还将在酒店内的“卡门吧”举办一场旗袍主题派对，帮助广大单身男女青年解决婚恋问题。只要是穿旗袍的女士可免费享用指定红酒与饮料。如果男士穿中山装或者长衫来赴会，也能享受买一送一。

 

　　结合“光棍节”来办活动，华南MALL也想到了这一点。今天，华南MALL将在全城征集40位单身养狗人士提供免费西餐及电影，让喜欢汪星人的单身人士共同度过美妙的光棍节之夜，开启浪漫的宠物情缘。（来源：南方都市报）