公积金宣讲“二人转” 帮万千员工解困惑

住房公积金主要用于购房、建房、住房翻建和大修，不能挪作他用，肯定就是和房子有关啊，对不对？

 

那我买车位可以吗？

 

不可以哦！……

 

这是日前市住房公积金中心政策宣讲队在招商银行直播平台举行的一场灵活就业人员公积金政策直播宣讲。在有趣的一问一答中，莫伟宝和罗炜仪这对“二人转”就把住房公积金政策给讲清了。

 

党的二十大报告指出，要深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。住房是关乎老百姓幸福指数的事，市公积金管理中心通过送宣讲服务进企业和基层，为企业员工解惑答疑，用心用情托举起更多群众的“安居梦”。

 

住房公积金的特点是取之于民，用之于民。

 

为了让更多的人了解公积金政策，用好公积金惠民政策，让群众有更多获得感，市住房公积金中心成立了公积金政策宣讲队，目前主要有莫伟宝和罗炜仪这对熟悉信访和公积金信息系统的“好搭档”开展宣讲。

 

“我们的缴存基数一年可以调整多少次呢？”“还贷账号是本人办理的，我配偶可不可以办理提取啊？”每次宣讲，都有不少人提问，莫伟宝和罗炜仪总是细心专业回答。

 

在宣讲中，二人也不断积累经验，通过一问一答和更接地气的语言，让公积金政策宣讲生动有趣，也让听众更容易懂。

 

“听了政策宣讲后，终于明白了‘商转公’怎么样办理，也知道了可以在哪里查询办事指南，目前，我已经顺利办完了商转公。”松山湖一企业员工莫先生给宣讲队点赞。

 

“老师，我不会用手机办理公积金提取业务，您帮我看看吧？”在企业宣讲完后，经常会有一些员工现场求助。“您看，打开这个，这样操作就好了……”莫伟宝和罗炜仪总是手把手地教他们操作方法。

 

“这么快呀，简直是秒到账。”不少人感受到了贴心的服务。

 

如何让群众了解公积金，用好公积金？政策宣讲队经常从群众需求出发，对于一些重点行业，有针对性地开展宣讲。

 

由于群众对公积金贷款需求逐步上升，宣讲队也常上门为房地产中介类的企业做宣讲。这些机构的员工白天上班，为了方便员工，宣讲队只能利用晚上时间为员工们宣讲。

 

在为东莞链家房地产经纪有限公司开展的一场宣讲中，员工们问得很细，宣讲队悉心回答。东莞链家公司南城某门店陈姓经理表示，宣讲后对自己帮助很大，让他今后能够更好地为买卖双方提供中介服务。

 

一些制造业行业的企业，由于员工是三班倒，信息比较闭塞，对公积金政策了解少。宣讲队加强对这类企业的宣讲。“只要申请人数超过20人，我们都会上门宣讲。”

 

对于一些不能现场回答的“疑难杂症”，二人还会留下提问者的联系方式，回来后向相关负责部门了解清楚后，做到了对提问者“一对一”当天跟进回复。

 

近期，市住房公积金中心试行灵活就业人员参加住房公积金制度，为这一群体使用住房公积金在东莞安居乐业，莫伟宝和罗炜仪也将灵活就业人员参加住房公积金制度作为宣讲的重点。

 

由于受疫情影响无法到企业去宣讲，市公积金中心就安排二人通过线上直播的方式普及公积金政策。“线上宣讲互动性更强，也算是解锁了新技能吧。”莫伟宝说起新的宣讲方式尝试。

 

在万科第五城小区附近举行的一场公积金政策普及活动中，莫伟宝和罗炜仪遇到一位50多岁的阿姨。“阿姨的本意可能是过来拿我们现场送的小礼品，得知我们宣讲公积金后，阿姨也让我们帮她看看，一查发现她一笔丰厚的公积金，从来没取过。”

 

现场，莫伟宝和罗炜仪就为这位阿姨办理了公积金退休提取。“阿姨说她感觉就像是‘捡了一笔钱’，她此前一直都不知道自己有公积金，平时也没怎么关心企业交没交公积金。”

 

看到很多人通过讲解后用上公积金，宣讲队也很开心。“能够帮助别人，那种感觉还是很好，助人也是助己。”

 

党的二十大报告指出，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。

 

送宣讲上门是市公积金中心为群众办实事的举措之一。为推动住房公积金制度惠民，市公积金中心在2022年实现公积金政务服务事项100%可网办、全程网办率达95%，出台购买共有产权住房允许使用公积金贷款，购买绿色建筑商品住房上浮20%的贷款额度政策，试行灵活就业人员参加住房公积金制度等，让群众的满意度和获得感明显提升。

 

东莞是“双万”城市，也是国际制造名城，这里拥有数量庞大的企业，来自五湖四海的产业工人为城市的发展作出了贡献。

 

让生活在这里的人们更有获得感，住房公积金制度是其中一项重要的民生保障制度。如何让企业员工在东莞安居乐业，除了继续完善公积金政策、优化公积金服务外，让员工了解公积金，用好公积金制度，也是重要的抓手。市住房公积金中心成立的政策宣讲队，队伍人数虽然不多，却通过进企业、社区宣讲，让更多的市民群众了解公积金制度，会用公积金。

 

有时候，一次宣讲可以让员工了解到自己的公积金权益，教会员工使用公积金提取办法，让他们少跑很多弯路；一次宣讲，可以帮助员工了解公积金贷款政策，圆了他们的住房梦。

 

一项微小的服务，却帮助了千千万万个企业员工。

 

另外，不少人对住房公积金制度存在误解，误以为公积金缴了就归国家了，拿不出来。正是因为这种误解，也会影响到公积金制度的覆盖面。通过开展宣讲，可以消除大家对公积金制度的误解，让大家知道绝大部分的住房消费，都可以使用住房公积金，让公积金制度惠及更多的人。

 

公积金政策宣讲进企业以来，受到广大企业和员工的欢迎，也说明了宣讲的重要性。小小宣讲队，让更多的人了解公积金制度，让更多的人在这座城市安居乐业，实现了在发展中保障和改善民生，不断提高人民群众的幸福感和获得感。（东莞+）