7月28日,从佛山出差返莞的陈女士双手突发皮疹,四肢关节隐痛。次日症状未缓,她前往东莞市滨海湾中心医院就诊。感染科团队根据其流行病学史及临床表现,高度怀疑基孔肯雅热感染,当即安排住院治疗。入院第二天,陈女士关节疼痛加剧至无法握拳梳头,伴随39℃高热,临床确诊为基孔肯雅热。生理痛苦之外,对病情的焦虑和对幼子的牵挂更让她陷入双重煎熬——她频繁搜索疾病信息,情绪持续紧绷。
"别担心,配合治疗绝大多数人都能康复。"感染科主任林秋鸣的安抚开启了特殊治疗方案。医护团队敏锐捕捉患者心理波动,采用医院推行的叙事医学模式进行干预:除规范使用退热止痛药物外,主管护士汪敏每日查房时主动聊起患者最牵挂的孩子,用亲情话题缓解焦虑;针对患者担忧的关节疼痛后遗症、皮疹留疤等问题,汪敏以专业视角解释:"关节痛1-3周可明显好转,皮疹属病毒血症期典型皮损表现,避免抓挠便不会留疤。"考虑到患者独自住院,科室还为其统筹安排三餐,在治疗间隙同步传递病情好转讯息。持续七天的温情陪伴中,病房渐渐有了笑声,陈女士紧锁的眉头日益舒展。
8月5日,手持基孔肯雅热阴性报告的陈女士康复出院。这场救治成为滨海湾中心医院叙事医学实践的生动注脚。该院自2021年3月引入叙事医学理念,2023年5月更在全市三甲医院中率先成立"生命健康叙事分享中心",组建54名医护骨干的师资团队,将人文关怀深度融入诊疗全流程。"对传染病初诊患者,共情能破除心防。"感染科副主任林幼萍指出,叙事医学通过"带情倾听、用情看病"弥补传统医疗模式短板,患者情绪疏导后治疗依从性显著提升,康复进程加速,医患关系更趋和谐。
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