【莞讯网专稿】当消费维权意识融入城市天际线,当全民监督成为社会治理新常态,东莞正以一场"共筑满意消费"的立体化战役,向消费领域的顽瘴痼疾亮剑。3月13日起,东莞市消委会联动政企力量,以光影艺术、沉浸式普法、全民纪实摄影三大创新场景,重塑消费者权益保护生态。
城市地标化身普法新场景。连续三晚,东莞农商银行总行大厦等核心建筑群将上演维权主题灯光秀,以"放心消费承诺""七日无理由退换"等维权金句刺破夜空。这种将法律条文转化为视觉冲击波的创新传播,让硬核的消费法规在光影流动中实现"柔性触达"。
南城市民花园的线下阵地战更显维权力度。3月15日,市场监管、司法等职能部门将联合行业协会设立"维权诊疗台",通过"你点我检"商品快筛、"避坑指南"情景模拟等互动环节,将晦涩的法条转化为可感知的维权技能。值得关注的是,30余家放心消费承诺商家首次集体亮相,以"刀刃向内"的姿态接受公众监督。
最具突破性的是全民摄影比赛的监督机制创新。主办方以"镜头即监督"的理念,鼓励市民用影像记录维权实况,获奖作品将纳入年度消费维权白皮书。这种"用证据说话"的参与模式,既构建了消费监督的全民档案库,更形成对不良商家的震慑闭环。
莞讯网观点:东莞此次3·15行动突破传统说教模式,通过技术赋能和公众参与构建维权共同体,其"光影普法+证据留存"的双轨机制,为消费治理现代化提供了可复制的创新样本。当每个市民都成为消费生态的守护节点,市场诚信体系的根基将愈发坚实。
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