东莞市不动产登记中心深化便民利企改革

 

 

近年来，东莞市不动产登记中心以数字政府建设为抓手，不断深化不动产登记领域的改革创新，致力于提升企业群众的办事体验。通过优化业务流程、减少申请材料、缩短跑动时长和降低费用成本，该中心推出了一系列便民、惠民、利民、亲民的服务举措，显著提高了不动产登记服务的效率和质量。

 

一站式窗口服务全覆盖

 

东莞市不动产登记中心已形成“1+2+32+N”的网点式服务体系，实现了全市各级不动产登记窗口的全覆盖。企业群众可以享受到线下“综窗受理、一网通办、并联审核、最多跑一次”的一站式服务。此外，中心还设置了审前服务窗、企业优先窗、党员先锋岗等特色窗口，并提供适老化、适残化、适儿化设施及多样化“莞爱”服务，以满足不同群体的需求。

 

信息公开与监督机制

 

东莞市不动产登记中心通过多种形式主动公开服务承诺、登记流程、申请材料等信息，实现市镇登记业务标准统一。同时，制定了服务行为规范，严格贯彻一次性告知、首问负责等制度，并畅通了多种投诉反馈渠道，主动接受公众监督。

 

高效业务办理与跨域通办

 

东莞市不动产登记中心实现了高频登记业务一天办结率达99.72%，并开展了“全市通办、跨城通办、跨域通办”等服务。目前，已与省内外14个城市开展“跨域通办”合作，满足异地办事需求。此外，中心还深化了不动产登记电子证书证明的社会化应用，常态化推行“一件事一次办”服务，简化了不动产非公证继承登记流程。

 

创新智慧登记模式

 

东莞市不动产登记中心充分利用互联网、人脸识别、电子签章等技术手段，推行全程电子化“智慧登记”模式。通过广东政务服务网，企业群众可以全时全域线上申办、纳税、下载证书等，实现抵押登记和抵押预告登记24小时线上智能审核“秒批”。此外，中心还推出了“掌上办”“指尖办”等在线查询和申办服务，极大地方便了群众。

 

税费同缴服务

 

东莞市不动产登记中心于2024年2月试点推行不动产登记“税费同缴”服务，并于5月20日升级为“税费金同缴”服务，实现全市覆盖。申请人只需扫一次支付二维码或刷一次卡，即可一次缴清相关税费和不动产登记费，切实打通了二手房交易转移登记的“最后一米”。

 

不动产登记队伍建设

 

东莞市不动产登记中心全面提升了队伍素质，从业人员均需通过标准化培训考核。此外，中心还建立了风险防控机制，定期开展廉洁警示教育、信息安全保密教育等，筑牢不动产登记安全屏障。通过领导班子分片联系机制和内部监管措施，中心领导能够及时发现并解决影响和制约镇街不动产登记工作的关键性问题。

 

结语

 

东莞市不动产登记中心坚持以人民为中心的发展思想，不断推动便民利企改革举措的落地落实。通过更快速度、更优服务、更强质效，该中心为东莞市经济社会高质量发展提供了有力保障。未来，东莞市不动产登记中心将继续深化改革创新，提升服务效能，为企业和群众带来更多便利。

 

本网观点：东莞市不动产登记中心的改革创新举措，不仅提高了办事效率，还极大地提升了企业群众的满意度。通过数字政府建设和一站式窗口服务，东莞市不动产登记中心在优化营商环境、保障人民群众财产权利方面取得了显著成效。未来，该中心应继续深化智慧登记模式，加强队伍建设，为东莞市经济社会高质量发展作出更大贡献。

 

 

表格：东莞市不动产登记中心便民利企改革举措