东莞“莞逸家”2025年度投保启动 保障升级惠及千家万户

 

　　2025年东莞市消防宣传月活动于11月1日正式启动，活动现场迎来一项关乎市民家庭安全的重要举措——东莞城市定制型普惠家庭综合保险“莞逸家”2025年度投保通道同步开启。这一由国家金融监督管理总局东莞监管分局、中共东莞市委金融委员会办公室、东莞市住房和城乡建设局、东莞市应急管理局、东莞市消防救援局联合指导推出的创新保险产品，自2023年11月28日上线以来，已为3.85万户家庭提供累计超1124.6亿元的风险保障，完成473次理赔服务，开展6568次增值服务，受理客户咨询达68397次，切实以实际行动回应了基层群众对家庭财产安全的现实需求。

 

　　过去两年的实践表明，“莞逸家”不仅构建起覆盖广泛、响应及时的保障网络，更在服务模式上探索出政府引导、市场运作、社会参与的可持续路径。现在，进入第三个投保周期的“莞逸家”在延续低门槛、广覆盖、多服务等普惠特性的基础上，进一步优化产品设计与服务内容，持续提升保障能级。面向东莞市范围内所有合法房产，无论房屋性质为商品房、自建房，用途为自住或出租，均纳入保障范围，投保不限户籍、不限社保，一份保单即可覆盖被保险人名下符合承保条件的在莞房产，实现共享保额、统一管理。保障场景全面覆盖台风暴雨导致房屋进水、电器短路引发火灾爆炸、室内水管爆裂造成家具损毁、火灾蔓延影响邻里、阳台坠物伤人等常见居家风险，真正实现“一单多护、全家安心”。

 

　　为满足差异化需求，2025年度推出三档保障方案：入门版89元、基础版169元、升级版268元，市民可根据家庭结构、房屋状况和保障预期自主选择。三档方案均包含家电清洗、马桶疏通、上门开锁等高频实用服务，升级版更新增家政保洁服务，进一步提升服务温度与使用价值。在启动仪式现场，“莞逸家”服务联盟同步履行社会责任，向东城、万江、黄江、樟木头、谢岗等镇街的困难家庭代表捐赠1000份保险产品，累计提供风险保额逾22.5亿元，以精准帮扶体现公共保险的温度与担当。下来，“莞逸家”将在全市范围内持续推进自然灾害避险知识普及与家庭火灾防范宣传教育，通过社区讲座、入户宣传、应急演练等多种形式，提升市民防灾减灾意识与自救互救能力，推动从“事后理赔”向“事前预防”延伸，全面融入城市安全治理体系。

 

　　未来，“莞逸家”将持续完善服务网络，拓展合作机构，强化科技赋能，力求让更多市民家庭“买得起、看得懂、用得上”，真正成为守护莞邑万家灯火的坚实后盾。