东莞6家企业征信自助查询网点系统升级完成

东莞6家企业征信自助查询网点系统升级完成

 

“真是太方便了，家门口也可以办征信异议了。”近日，家住东莞市凤岗镇的包女士刚通过工商银行东莞凤岗支行的企业征信自助查询机申请一笔个人征信异议，为便捷的征信服务点赞。

 

据了解，征信异议申请是指个人或企业认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可向人民银行征信中心、征信分中心或者信息提供者提出异议申请，要求更正。经相关机构核查后，如果确实存在信息错误或遗漏的，机构予以更正；如果经确认报告并无错误的，机构则不予修改记录。

 

近期，在人民银行广东省分行的指导下，人民银行东莞市分行强化征信服务供给，组织辖内6家企业征信自助查询网点成功完成系统升级，实现个人和企业征信异议申请自助办理，便利群众维护自身合法权益。据悉，征信异议自助申请服务网点覆盖南城、长安、虎门、凤岗、常平、松山湖等六大镇街（园区），自助异议申请全程电子化，无需纸质资料，只需信息主体携带本人有效二代身份证即可办理。

 

同时，人民银行东莞市分行提醒，异议申请不收取任何费用，信息主体要选择正规合法途径解决征信异议，防范“征信修复”骗局，避免上当受骗。

 

征信异议申请渠道

 

目前，共有4种方式供信息主体申请征信异议，分别是互联网平台申请异议、向信息提供机构申请异议、使用企业查询机自助申请异议、向人民银行分支机构征信服务窗口申请异议。自收到征信异议之日起20日内，征信机构或信息提供机构将对异议申请进行核查和处理，并将结果答复异议申请人，有效保障信息主体合法权益。

 

一、互联网平台异议申请（仅限个人征信异议申请）

 

中国人民银行征信中心的互联网个人信用信息服务平台（以下简称互联网平台，网址为https://ipcrs.pbccrc.org.cn）已正式面向社会公众提供个人征信异议申请服务，用户可随时登录平台办理，办理流程为：用户登录-协议签订-身份验证-授权同意-资料填写-资料提交-资料审核-异议处理-结果反馈。如在异议填写过程中需要帮助，用户可参考平台上面的《异议申请填写指引》或拨打征信中心客服电话400-810-8866进行咨询。

 

二、向信息提供机构申请异议

 

信用报告上的信息主要来源于金融机构和政府有关部门，包括政策性银行、商业银行、村镇银行、保险公司、农村信用社、小额贷款公司、融资担保公司、法院等。如信息主体对征信报告上的内容有异议，可向信息提供机构申请异议处理。“信息提供机构”可在征信报告上查看，即报告中每笔信息对应的“信息来源机构”“数据发生机构”“管理机构”“发卡机构”“授信机构”“处罚机构”“判决法院”等机构名称。异议申请所需资料及具体流程可咨询对应的信息提供机构。

 

三、企业查询机自助申请异议

 

企业查询机自助申请异议，即信息主体通过部分征信服务网点的企业信用报告自助查询机提出异议申请。目前东莞市有6个网点可办理，覆盖六大镇街（园区），详见上表。办理流程为：信息主体携带本人有效二代身份证前往网点-在自助机填报和提交异议申请-资料审核-异议处理-领取异议回复函。

 

四、向人民银行分支机构征信服务窗口申请异议

 

向人民银行分支机构征信服务窗口申请异议的，申请人须携带相关纸质资料前往窗口现场办理，人民银行东莞市分行征信服务窗口设在东莞市南城区莞太路111号众创金融街2号楼首层大厅（即东莞市征信服务中心），所需资料清单可在“中国人民银行征信中心”官网（网址为http://www.pbccrc.org.cn）或微信小程序“广东征信预约”查看下载。（东莞+）