高价金戒单价超市场价三倍 消费者质疑周六福涉嫌隐瞒克重诱导消费

　　东莞市民杨先生近日以5248元购入的周六福足金戒指，经称重仅3.5克，折合每克单价高达1500元，较当日金价溢价超三倍。这场争议性消费事件揭开黄金市场"一口价"销售乱象，引发对珠宝行业定价透明度的强烈质疑。

 

　　2月23日，杨先生在凤岗镇周六福珠宝店选购时，多次询问克重未获回应。店员持续引导其关注"四倍硬度工艺""赠品优惠"等卖点，且未设置"一口价商品"标识。购买后质保单亦未标明克重，直至回家称重方察觉异常。次日换购时，店员仍拒绝退款，引导加价288元换购第二枚存在划痕的一口价金戒，二次消费争议再起。

 

　　南都记者暗访发现，该店一口价区域产品均隐匿克重信息。面对询问，店员以"特殊工艺""赠送金钞"等话术回避，某4920元戒指实测4.8克，单价仍破千元。业内人士透露，此类商品利润空间可达普通金饰三倍，销售话术经专门培训，刻意弱化克重强调设计，利用信息差促成交易。

 

　　尽管市场监管部门现场检查称"未发现违规"，但数据显示此类纠纷已成顽疾。东莞2023年十大维权案例中，凤岗镇某消费者5700元购4.5克金饰事件与本案高度雷同。监管文件显示，40余家金店近期被约谈，重点整治"不显著标示克重""模糊退换规则"等问题。

 

　　北京市盈科律师事务所方翠珠律师指出，涉事商家或违反《价格法》及《消费者权益保护条例》，"隐瞒关键计量信息涉嫌构成价格欺诈"。当前金饰行业普遍存在"克重计价"与"一口价"双轨制，后者加工费占比常超金价本身，但鲜有商家主动披露具体构成。

 

　　截至发稿，涉事门店同意协商退换，但拒绝承认存在诱导行为。消费者权益保护组织提醒，购买贵金属饰品需现场核验重量并留存凭证，对"工艺价值"等模糊话术保持警惕。随着黄金消费热度攀升，此类价格不透明问题亟待行业规范与监管细化。