东莞数字政府创新系统优化营商环境

 

　　在东莞市政务和数据局以及东莞市市场监管局的协同推动下，一系列创新的数字系统正在通过“智慧+精准”的服务模式，为该市的营商环境构建起一道坚实的“安全防线”。这些系统不仅让企业经营更加便捷，也使得市民的消费体验更加安心。

 

　　首先是后厨“智能管家”，即“互联网+明厨亮灶”系统。该系统通过全市1827家学校食堂内安装的2万多路摄像头，实时监控食材加工和餐具消毒等关键环节。AI技术还被用于自动识别潜在风险，如工作人员未戴口罩、后厨出现老鼠等。系统会在发现问题时立即生成预警并推送给管理者及监管人员，从而实现对食品安全风险的全流程盯防。自系统运行半年以来，校园食品安全风险问题下降了超过60%，有效保障了200多万师生的饮食安全。目前，这一系统正逐步扩展至企业食堂和养老机构食堂，让更多人群受益。

 

　　另一个关键系统是企业全生命周期“证照一网通办”系统，它作为企业开办的“智能中枢”，通过数字技术实现了15个部门150项高频涉企经营许可事项与商事登记的协同办理。企业可以通过一站式服务同步申请多项许可，大幅减少了审批时间和材料准备负担。该系统还打通了与企业开办相关的税务、社保、公积金开户、银行预约等服务的“最后一公里”，累计服务了7.17万户经营主体，显著提升了办事效率，并荣获“东莞市数字政府改革建设十佳优秀案例”。

 

　　市场监管风险预警管理子系统则充当了精准监管的“智慧大脑”。该系统整合了7.8亿条市场监管数据，为企业构建了全面的“全景画像”，包括商事登记、行政处罚和知识产权信息等。基于427个信用和风险指标，系统能够对企业的风险进行分类，实现差异化监管，从而有效提高监管效率并为诚信企业营造更好的经营环境。

 

　　通过这些数字系统的应用，东莞市不仅在食品安全和企业服务方面取得了显著成效，也在持续优化营商环境方面迈出了坚实步伐。未来，随着更多智慧监管手段的实施，东莞有望成为更加适宜企业发展和市民生活的理想之地。