东莞麻涌政企共建24小时智慧政务点 企业办事实现＂园区零跑腿＂

 

　　在东莞市水乡经济区核心地带，中铁水乡智造中心的企业员工发现，原本需要奔波数公里的政务服务，如今在园区B栋大堂就能完成。9台"莞家政务"自助终端与智能设备组成的政务服务岛，为企业提供社保、税务等532项高频业务办理，实现政务服务从"窗口办"到"随时办"的转变。

 

　　全链条服务破解办事痛点

 

　　"材料预审平均节省3个工作日，复杂业务代办完成率100%"，这组数据来自麻涌镇"莞家"代办团队的工作台账。该团队与水乡管委会建立"线上即时响应+线下专员驻点"机制，针对重大项目推出"一企一策"服务方案。2025年至今已为麻涌港区等11个重点项目完成全流程代办，其中某外资企业施工许可证办理周期压缩67%。

 

　　15分钟服务圈再升级

 

　　在智慧服务点的智能证件照拍摄区，刚完成工商变更的科睿新材料公司负责人现场体验了"立拍立传"功能："从拍照到系统上传不到10分钟，这在以前需要专门跑照相馆。"据政务服务大数据平台显示，启用两个月来，该站点业务办理量环比增长218%，非工作时间办理占比达41%。

 

　　麻涌镇政务服务中心负责人透露，年内将在全镇布设8个智慧服务微站点，同步上线"湾区通办"跨域服务专区。通过政企数据互联互通，企业基础信息填报字段将减少60%，真正实现"数据跑腿"替代"企业跑路"的政务服务新模式。