消费者通过搜房网买二手房漏水
去年10月,李女士和丈夫想买一套二手房用于居住,因觉得搜房网比一般的中介名气大,所以选择了航海路一家搜房网电商服务中心当中介。
找好房子后,搜房网经纪人王少川建议李女士签订一份“搜房综合保障服务协议”。该协议有5项保障内容,最后一项是房屋漏水保障服务。
但签订了这个协议,并没有保障李女士家的房子不漏水。
去年12月19日,入住的当天晚上,李女士家的门被楼下的邻居敲开了。邻居称,李女士家的水已经漏到他家卧室了。
李女士表示,双方签订有协议,不行的话她会进行投诉。但经纪人称,“你打电话投诉我吧,你越投诉我越慢。你最好去起诉,你要是不起诉,我感觉你说话不算话。”
“房屋漏水”不用怕,搜房“0.2%综合保障服务”让购房者无后顾之忧。这样的广告在网络上随处可见,凸显着搜房网保障服务的实惠便利。但为何购房者真的遇到问题时,只能干等?近日,王少川承诺在周五之前把保修补偿款批下来。(来源: 经济参考报)
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