东莞8镇街开展群众求助快速响应机制试点工作

　　东莞8镇街开展群众求助快速响应机制试点工作

 

　　民有所呼、必有所应。记者从刚刚结束的市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组全体会议暨行政管理体制改革专项小组会议获悉，我市确定在莞城、东城、麻涌、道滘、沙田、寮步、塘厦、企石等8个镇街开展群众求助快速响应机制试点工作。据了解，该项工作将在试行过程中逐步修改完善，争取年内在全市全面铺开。

 

　　下午的会议材料印发了《关于健全群众求助快速响应机制　构建响应政府的实施方案（试行）》，这是我市分阶段推进群众求助快速响应机制的第二阶段指导性文件。主要提出在莞城、东城、麻涌、道滘、沙田、寮步、塘厦、企石等8个镇街开展试点工作，通过整合值班值守系统和12345政府服务热线，确保24小时快速响应群众紧急诉求，努力做到“民有所呼、必有所应”，切实提升全市群众的获得感、幸福感和安全感。接下来，我市将进一步强化监督考核，通过建立满意度评价机制、定时信息通报机制、约谈机制等，避免落实工作不重视、值班响应应处不到位、工作推诿扯皮、处置不力等情况，确保响应政府建设出成效。（来源：i东莞 ）