寮步政务服务中心审前服务“一对一” 贴心服务获赞

寮步政务服务中心审前服务“一对一” 贴心服务获赞

 

“你好，我刚开了家手袋加工厂，但还没来得及办理营业执照，刚好市场监管分局执法队过来检查，要求我一周内要办理好营业执照，但是又没有预约，我该怎么办才好呢？” 11月23日下午，市民罗先生前来寮步镇政务服务中心，向工作人员求助是否有办法尽快办理营业执照。

 

原来，罗先生刚开了家手袋加工厂，还没来得及办理营业执照，就受到市场监管分局执法队检查，执法队责令其一周内要办理好营业执照。

 

罗先生到达政务服务中心时已接近下班时间，且未进行预约，也未填写相关业务表格，政务服务中心审前服务小组工作人员了解情况后，急群众所急，马上展开行动，主动提供延时服务，协助其填写业务表格并准备好相关资料后网上办理营业执照。

 

在市政数局的悉心指导下，围绕企业群众办成一件事为目标，自11月14日起，寮步镇政务服务中心增设审前服务，提供审前辅导、预审等一系列服务，安排熟悉业务流程的工作人员为企业群众提供从办事需求、材料准备、渠道选取以及业务办理等全流程集成服务，目前共服务群众900多人次。

 

下来，寮步镇政务服务中心将继续立足创新，优化办事流程，缩短办事时限，提升政务服务效能，为办事群众提供更优质、便捷、高效的服务。（东莞+）