望牛墩公安助力经济社会高质量发展

望牛墩公安助力经济社会高质量发展

 

今年以来，望牛墩公安认真贯彻全省高质量发展大会和全市制造业高质量发展大会精神，紧扣高质量发展重点任务，聚焦企业、群众需求，持续优化为企服务、民生服务举措，提升群众对公安政务工作满意度，助力望牛墩镇经济社会高质量发展。

 

按照全市公安机关为企服务工作统一部署，望牛墩公安分局组建为企服务领导小组及工作专班，抓实为企服务优化营商环境助力高质量发展举措，进一步拓宽服务企业的范围和领域，在依法依规前提下满足企业个性化服务需要。对重点企业提供“线上+线下”服务模式，开通全天24小时实时响应、实时受理、统一交办服务渠道，做到全天候响应、全覆盖服务、全方位服务，在公安特种行业管理、员工证件办理、企业人才落户、防范电信诈骗等方面助力企业生产经营。比如，5月15日，望牛墩公安分局为企服务专班到重点企业开展专场服务，为员工提供业务咨询和办理出入境业务24件，为重点企业拓展境外业务提供便利；5月18日，望牛墩公安分局副局长莫国明带领为企服务专班，到重点企业开展“五个一”标准化反诈骗培训，切实提升企业员工防范电诈意识。

 

望牛墩公安分局坚持便民惠民服务理念，对特殊困难群体开设绿色通道，提供“免预约”“免排队”一站式便捷办证服务。深化“放管服”改革，全面落实“只跑一次”制度，实现同标准无差别“一窗通办”户政、治安、出入境、车驾管等业务。不断提高主动为民服务意识，积极转变和创新公安政务服务模式，开展上门服务、线上服务、邮寄办件等便民服务举措，把想方设法解决群众急愁难盼问题作为第一目标。比如，5月10日，市民李女士专程来到望牛墩公安政务窗口送上“真心为民办事、贴心为民解忧”的锦旗，感谢窗口民警在下班时间多方走访核实情况，为其迅速解决子女入户读书难题。今年以来，望牛墩公安政务窗口主动帮助群众解决困难312件，收到“平安厅”群众感谢信6封、锦旗3面，实现公安政务服务“零”投诉，群众对望牛墩公安政务服务满意度持续提升。(东莞+)