东莞着力打通服务群众“最后一公里”

国内   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2023-05-17 10:14:34

东莞着力打通服务群众“最后一公里”
 
在东莞,群众有需求,网格管理员就会立即“报到”,迅速化解各类矛盾纠纷。今年3月以来,我市激活运用出租屋房东微信群、推动建立出租屋楼栋微信群,及时把握社情民意,第一时间回应群众呼声,着力打通服务群众的“最后一公里”。
 
在南城新基社区智慧网格管理工作站,组长黄建华接到群众在微信群反映的消防安全问题,不到五分钟,他就带着同事来到现场核实处理。利用微信群助推出租屋服务管理成为社会治理的一个新招。凭借微信实时、快捷的传播优势,出租屋微信群延伸至社会治理末端,成为东莞基层治安稳控、纠纷化解、隐患排查的第一扇窗。
 
黄建华说:“我们通过全覆盖建群,开展全方位管理,网格管理员在辖区内每栋出租屋都建立一个微信群,由所列管的网格员进行专人专管,一旦出现邻里纠纷、民生难题等突发情况,利用微信群及时联系到网格员后,进行现场第一时间处置,将问题隐患源头消灭。”
 
从人身安全到矛盾纠纷,再到消防安全,更多“弱微信号”在微信群中得到反映和回应。受到微信群里联防联控的氛围感召,越来越多的租客、二手房东破除“看客心态”,变被动为主动,参与优化出租屋管理。网格管理员紧盯人民群众最关心的问题,在微信群里搭建起为民服务的桥梁。“利用一些惠民政策、便民服务还有生活常识等,经常开展反诈宣传。”黄建华介绍道。
 
截至目前,我市共建立出租屋房东微信群、出租屋楼栋微信群合计2.17万个,在出租屋微信群开展政策法规宣传、安全警示教育等4.47万次。聚焦小微实事,出租屋微信群发挥“信息直通车”“便民服务所”“矛盾化解站”“政策宣讲堂”的作用,成为东莞基层社会精细化治理的“小切口”,不断推动共建共治共享社会治理格局成型。(记者 刘艳 黎树)(来源:东莞广播电视台 )

点击进入莞讯网首页>>

品牌介绍 | 广告服务 | 版权声明 | 联系我们 | 网站地图 | RSS订阅 | DMOZ目录
本站部分资料来源于互联网转载和网友发布,如侵犯您的权益,请联系我站客服,我们将尽快处理,谢谢合作!
Copyright © www.guannews.com Inc. All Rights Reserved.莞讯网