樟木头双梯破困局 十昼夜解老人爬楼难

　　石新社区卫生服务站二楼诊室的窗玻璃上，雨季的水痕尚未干透。七旬老人蔡正娣扶着楼梯转角处的金属扶手，扶手掌心覆盖处已被磨出锃亮光泽——这道三十二级台阶构成的屏障，曾让许多老人望而却步。四月中旬的12345热线工单记录着市民的焦虑："陡峭楼梯险象环生，老人就医需家人全程搀扶。"樟木头社卫中心主任余坚文在工单上重重画圈："不能让台阶成为生命通道的断点。"

 

　　一场与时间赛跑的"双梯行动"旋即启动。社卫中心办公室的施工蓝图上，红笔圈出电梯井道位置时，工作人员裤腿还沾着勘察地形的泥点。石新社区党委书记当场拍板："民生工程不能等！"永久电梯招标公告当晚挂出，六家建筑公司带着方案踏进暴雨中的旧楼。与此同时，另一队人马叩开了楼内特种设备公司的门——这家企业自用的货运电梯成为破局关键。首轮协商遇阻时，租户们指着电梯按钮的疑虑清单足有半页纸："病患交叉感染怎么办？"

 

　　"错峰时段专供老人，每两小时全面消杀！"社卫中心工作人员第三次登门时，蘸着茶水在会议桌上画出排班表：早八点前医护专用通道，九至十一点老人专属时段，午间深度消毒。当承诺书细化到电梯按键每日三次酒精擦拭的条款，企业负责人终于点头。四月末的暴雨天，七旬老人张伯第一次乘电梯抵达二楼诊室，志愿者登记本上留下当天的第三十个签名。

 

　　如今临时电梯的液晶屏跳动在"老年就医专用"模式，永久电梯的基坑正在楼后开挖。社卫中心监控画面里，老人们乘梯时长平均缩短九分钟。当蔡正娣的表扬电话接入12345系统时，樟木头政企社三方联动的治理密码已然显影：把群众"攀爬的喘息声"当作行动哨音，便是最动人的民生答卷。