东莞自2007年建立了全市统一的网上预约挂号系统(http://dg.91160.com/),目前,全市已有43家医院加入到了统一预约挂号平台。
在这个预约挂号平台,每天提供的医生预约号源高达5.2万,少则3万。其中,东莞市人民医院、康华医院、东华医院等多家医院放出的预约号源占比高达五六成以上。
预约挂号是近年来东莞各大医院开展的便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。目前,东莞市人民医院、东莞市妇幼保健院均已推出微信挂号、预约就诊服务。此外,除了全市统一网上预约挂号平台,各家医院也开通了电话预约、诊间预约、微信预约等。
连续三次爽约或被记进黑名单
预约挂号,患者爽约怎么办?多家医院表示,预约挂号不可避免会出现患者爽约的情况。
“爽约率太高,浪费医生的时间,同时也耽误其他病人看病的时间,本来一个医生上午已经挂出去20个病人,已经达到他能看的最大病人数量,别人一看号挂满了,没法再挂号,如果你不来,医生就在那干坐等着,极大浪费医疗资源。”一名医生表示。
因此,多家医院也制定了针对爽约患者的制度,连续三次爽约将被记录进黑名单。不过医院表示,病人爽约的原因很多,必要的制度是要有的,但也不会太严格。(来源:广州日报)
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