188元写真变8000元天价账单 东莞消委会揭影楼低价引流黑幕

　　【导语】一场标榜"188元拍两套写真"的消费狂欢，最终演变成8000元天价维权纠纷。东莞赵女士的遭遇撕开了摄影行业"低价引流+洗脑式推销"的灰色产业链，消委会重拳出击揭露行业潜规则。

 

　　事件回溯

 

　　2024年9月，赵女士在抖音平台被东莞某影楼"188元两套写真"广告吸引。到店后遭遇"套餐升级"连环套路：店员以"风格过时"为由贬低原套餐，轮番施压下升级至3198元套餐。拍摄后更面临400余张照片的"选片陷阱"，超量照片按130元/张计费叠加1688元相册制作费，总金额飙升至8000元。影楼以"不付款即不交付精修照片"要挟，迫使消费者就范。

 

　　维权交锋

 

　　东莞市消委会调查发现，影楼在《摄影服务合同》末端手写"特惠套餐不退不换"条款，涉嫌设置消费陷阱。调解员援引《消费者权益保护法》第九、十条，强调经营者不得强制交易。经调解，双方达成新协议：赵女士按实际选择重新计价，影楼不得附加条件。

 

　　法律剖析

 

　　广东盈隆律师事务所王莹律师指出，影楼行为构成三重侵权：隐瞒套餐真实消费规则侵犯知情权；利用海量选片制造超额消费侵犯选择权；以合同条款胁迫付款侵犯公平交易权。所谓"特惠套餐不退不换"系《民法典》第497条明确的无效格式条款。

 

　　行业警示

 

　　东莞市消委会发布消费预警：超九成摄影纠纷源于"低价引流-话术逼单-二次消费"模式。数据显示，2024年全市摄影服务投诉量同比激增67%，其中套餐升级纠纷占比达82%。专家提醒消费者警惕"到店即洗脑"营销，签订合同时需明确底片归属、精修数量及超量计费标准。

 

　　莞讯网观点：当艺术创作沦为数字勒索工具，当信任消费异化为心理攻防战，摄影行业亟需建立透明化服务标准。消费者应握紧法律武器破除"温柔陷阱"，监管部门更需对"价格欺诈+合同陷阱"组合拳实施精准打击，让"快门经济"回归记录美好的本质。