春运团体票“退订”最迟今天　须到东莞东站办理

　　春运团体票“退订”最迟今天到东站办理

 

　　今天，关于春运团体票你需要留心两件事：一、若想“退订”最迟在今天傍晚前到东莞东站办理；二、没公示“订票情况”的请赶快。

 

　　此外，东莞东火车站提醒，为免泄露购票所用个人信息，市民订个人票时请认准12306官网，勿用第三方软件或委托第三方网站，且应在成功付款购票后尽早到火车站或代售点取票。

 

　　今日是团体票“退订”期限

 

　　昨起是铁路部门要求团体票订票方对“订票情况”作公示的首日，该流程将持续到下月3日，若你还没开始公示就请今天内抓紧，否则将被取消订票资格。你需要下载打印并填好《企业外来工团体订票情况公示》和《订票企业（自组团）乘车人员情况登记表》，贴在企业、厂区人流密集的公众场所。

 

　　接下来是铁路部门的制票流程，如果你突然因故要取消所订车票，今天就是“退订”的最后期限。

 

　　今天傍晚前，你要写一份书面申请，加盖企业公章（自组团无需盖章），送达东莞东站业务办理点，如果你没办这个手续，到时又不去交钱取票，来年就不能再参加团体票预订了。

 

　　勿经“第三方”订票

 

　　近日，公安机关侦破多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，证实有部分订票用户信息从第三方网站外泄，部分市民因身份信息被冒用而无法正常购票。

 

　　为此，东莞东站提醒，市民请通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止个人身份信息外泄——别再相信什么“秒票神器”，谁知这些软件里有些什么“猫腻”。

 

　　此外，你在成功付款购票后，请尽早去火车站或代售点取票，毕竟火车票拿在手里才踏实，以免有什么疏漏或意外。

 

　　提醒：

 

　　需认准正牌“客户端”

 

　　上网购票不一定用电脑，用智能手机也可以，但是，一定要认准正牌的“客户端”：由中国铁总出品的“铁路12306”。

 

　　市民在应用中心搜索的关键字应该是“铁路12306”，如果只搜“12306”，则有可能搜出其他非中国铁总出品的客户端软件。

 

　　建议市民在电脑上登录12306网站，在主页左侧就可以扫描二维码下载官网出品的客户端。

 

　　焦点问答：

 

　　1.问：我的火车票丢了，怎么办？

 

　　答：现在是“实名制”，你的车票和身份信息绑定，所以票丢了也不怕，用身份证到火车站窗口报失补办。如果你连身份证也丢了，那么用驾照、护照、港澳通行证吧。

 

　　2.问：我的身份信息被别人冒用了，我买不到票怎么办？

 

　　答：先在12306官网上按提示举报，进行身份认证后再重新购票吧。如果你是到售票厅现场购票时发现出意外的，那就向东莞东站举报并要求协助。

 

　　3.问：我在买第二张车票时，系统提示“与前次购票形成冲突”，咋办？

 

　　答：从本月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票——你总不可能同一天坐两趟车往两个方向吧？请将已购车票办理改签或退票后重新购票。   （记者 谢英君 董哲）（来源：广州日报）