东莞东站节前春运发送旅客或达59万人次

　　东莞东站节前春运发送旅客或达59万人次

 

　　2018年春运将于2月1日拉开帷幕。作为我市春运主战场，东莞东站预计节前春运发送旅客59万人次，最高日发送5.4万人。为应对春运期间旅客增长，东莞东站节前春运在日常开行旅客列车73趟的基础上，加开临客列车20趟，节后加开临客列车24趟。

 

　　2018年春运自2月1日零时起至3月12日24时止，为期40天，其中节前15天，节后25天。东莞东站日常开行图定旅客列车73列，其中始发4列。该站节前春运加开临客列车20趟，其中始发16趟、途径2趟、终到2趟；节后加开临客列车24趟，其中始发2趟、途径4趟、终到18趟。

 

　　根据客流预测，东莞东站预计节前发送旅客59万人次，较去年节前发送人数增长1.9%。其中，持续出行高峰期为2月5日－2月12日，日均发送约5.1万人次，最高可达5.4万人次。

 

　　自2018年3月13日零时起恢复实行基本列车运行图。

 

　　跟往年一样，今年春运，东莞东站在站前广场搭建了两个临时候车区，面积约3600平方米，可同时容纳约6400人，加上车站主站房约7700平方米、可同时容纳8400多人的固定候车室，使得该站同时候车能力达到14800多人。

 

　　节前春运，进站口还将前移至临时候车区东侧，共设置20个验证检票口、安检仪7台，旅客需统一从该进站口检票进站候车。

 

　　如果你在车站需要帮助，可以找谁？东莞东站“春燕伴你行”的志愿者能帮你。春运期间，东莞东站将突出“春燕伴你行”服务主题，一方面为重点旅客提供爱心服务，在验证口设置重点旅客专用通道，在醒目位置公布服务电话及求助方式，在候车区域设置重点旅客专用候车区，同时在各区域安排志愿者跟进重点旅客服务；另一方面做好旅客基本服务，通过开展服务质量专项整治活动，不断提升工作人员的服务意识，规范服务行为，落实首问首诉负责制。该站还在广场候车区设置了简易厕所、便民医疗点、志愿者服务站等。

 

　　针对可能出现的恶劣天气、列车大面积晚点、电梯急停、大范围停电等非正常情况，东莞东站一方面精心研究和制定了相应的应急预案，做好了物资储备和人员演练，另一方面积极与地方政府建立联系机制，明确应急联系方式和应急疏散点，确保遇特殊情况及时联系、妥善处置。春运期间，东莞东站周边共设置应急疏散点8个，约可容纳26000人。（来源：东莞阳光网）