4.5万的定制橱柜,如同夜空中璀璨的星辰,被消费者寄予了无尽的期待与憧憬。然而,这星辰却在一夜之间黯然失色,上海“欧文定制”门店的突然关店,让消费者的期待化作了泡影,他们的资金仿佛被黑洞吞噬,无处申诉退款!这背后究竟隐藏着怎样的真相?
在装修的尾声,冯女士怀揣着对家的美好期待,在“欧文定制”洒下了希望的种子,支付了定金并郑重地签下了合同。然而,那原本承诺的“复测”却如梦幻泡影,门店的灯火也早已熄灭,人去楼空。冯女士的遭遇并非孤例,张先生、邱先生、范先生……数十位消费者同样陷入了这深不见底的泥潭,他们的损失,有的如涓涓细流,有的则如同洪流般汹涌,数千元、数万元,每一分都是他们辛勤劳作的结晶。
“阳光家博会”,作为此次事件的主要宣传合作平台,是否应该对此负责?记者曾多次尝试联系,但电话那头始终是一片死寂,无人回应。市场监督管理部门也接到了30多宗投诉,欧文橱柜公司的负责人仿佛人间蒸发,而厂家则因为未收到货款,货物积压如山。代工厂家表示,他们已完成了生产,但欧文橱柜提货逾期,最终导致了这场风波的爆发。
在这风波中,部分消费者选择了与厂家协商,以“提货价”完成了送货和安装;部分轻松装平台的订单也在其介入下得到了解决。然而,“阳光家博会”的订单却依旧积压未决,消费者的权益岌岌可危。
“欧文定制”会给出怎样的解决方案?消费者的权益能否得到应有的维护?这一切都悬而未决。我们将持续关注此事的进展,为大家带来最新的报道。同时,也提醒广大消费者,在选择全屋定制时,务必擦亮双眼,避免重蹈覆辙。如果你也遭遇了类似的困境,欢迎在评论区留言分享,让我们共同为维护消费者权益而努力。