“双11”谨慎选择网店远离网络诈骗
消费 来源：莞讯网 责任编辑：百花残 2015-11-11 16:34 热门评论
“双11”谨慎选择网店远离网络诈骗
面对打折促销，很多人都不淡定了，不过，每年“双十一”购物潮后，消费投诉却有不少，如果遇到消费纠纷，消费者要如何维护自己的权益呢，一起来了解一下：
谨慎选择网店 远离网络诈骗
市民刘先生曾经趁着网店打折促销，买了一部手机，原本以为省了不少钱，可后来才发现自己误入了钓鱼网站，结果是个骗局。
市民刘先生：“它说点一个链接就优惠几百块钱，后来我们就去点了，点了以后，后来那个货就没发过来，然后他打个电话跟我们说货到了，然后叫我们把剩下的尾款打过去，我们打过去以后，后来一查，电话没有，货也没到。”
除了网络诈骗之外，网购中最常见的问题就是货不对板、无售后服务等。
市民：“我上次在网上买了衣服，收到了就觉得手感还是没有（图片）看上去那么好。前几天刚（在网上）买了一个东西，然后发现（图片）跟实物有很大差别。”
理性消费 依法维权
对此，工商部门表示，消费者在遇到消费纠纷的时候，如果跟商家沟通无果，可以向交易平台或者工商部门投诉。而消费者在交易时，要注意保存交易证据，比如与商家的交易记录、消费单据等。另外，消费者在购物时，要理性消费，不要被商家的宣传所迷惑。
黄江工商分局办公室副主任林焱浩：“网购呢我们还是提倡‘谨慎选择’还有一个‘理性消费’，比如要注意辨别一个消费陷阱；第二呢就是还要保留好我们消费的凭证；第三呢就是要（商家）做好一个消费承诺的一个服务；第四呢就是一个（做好）消费维权的途径的选择；第五方面呢，我们还要做好一个购物的平台还有商铺的选择。”（来源：东莞电视台）
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