本报记者从清溪镇房管所获悉,为筑牢虫媒传染病防控屏障,该镇自8月19日起在辖区物业小区开展"十分钟免费家政"专项服务。活动通过"短时高效清理+精准健康宣教"双轨模式,有效改善人居环境,赢得居民广泛赞誉。
在御泉香山小区,物业人员手持消毒工具穿梭于住户家中,重点针对厨房、卫生间等易孳生蚊虫的区域进行深度清洁。"我们采用预约制服务,十分钟内完成卫生死角清理,并同步发放防蚊手册。"客服经理伍小倩展示着工作台账,上面密密麻麻记录着每日服务户数与反馈意见。类似的服务场景也在碧桂园翡翠花园同步上演,客服团队在作业间隙向居民演示驱蚊液配制方法。
"这种服务太贴心了!"年逾七旬的沈先生看着焕然一新的客厅感叹道。据统计,活动开展仅三天便服务320余户,其中80岁以上独居老人家庭占比达35%。镇疾控中心数据显示,试点区域蚊媒密度监测指标较去年同期下降62%。
清溪镇房管所负责人介绍,该服务创新采用"1+3+N"工作法:1支物业骨干队伍负责执行,3项标准化流程(预约-清理-宣教)规范操作,N种延伸服务(免费发放防蚊用品、建立健康档案)。通过建立"服务-宣传-回访"闭环机制,实现环境卫生治理与公共卫生教育的深度融合。
"我们正探索将此模式纳入社区常态化管理。"镇房管所负责人表示,下一步将联合社区卫生服务中心开展季度性健康评估,通过数据分析优化服务方案。目前已有12个物业小区提交长期服务申请,预计年底前覆盖全镇80%住宅片区。
傍晚时分的碧桂园翡翠花园,保洁员王大姐刚结束一户人家的消杀工作。"现在居民看到我们都主动问好,有的还端茶倒水。"她擦拭着额头的汗水笑道。夕阳余晖中,小区公告栏上"防虫媒十分钟免费家政"的宣传海报在绿植映衬下格外醒目,成为社区一道温暖的风景线。
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