全球化浪潮下,跨境电商业务正成为推动国际贸易的新引擎。根据海关总署发布的数据,今年前三季度,我国跨境电商进出口1.88万亿元,同比增长11.5%。随着市场的不断扩大和竞争的日益激烈,各大电商平台如天猫、淘宝、拼多多、京东以及唯品会等,在提供丰富多样选择的同时,也面临着诸多挑战。
在当今的电商时代,物流服务的时效性虽被众多平台标榜为快速便捷,现实情况却并非总是如此。据最新调研数据揭示,高达60%的消费者坦言曾遭遇过包裹配送延迟的困扰。与此同时,商品的真伪鉴别也成为另一大难题。尤其在非官方渠道购物时,假冒伪劣商品层出不穷,令人防不胜防。数据显示,大约45%的消费者对购买的海淘商品的真实性持有疑虑。
而当售后服务成为必需时,面对纠纷或退货需求,处理流程的繁琐、耗时的漫长,都让众多消费者头疼不已。更有不容忽视的价格透明度问题,部分商家利用信息不对称进行溢价销售,使得消费者难以享受到真正实惠的购物体验。
面对当前消费挑战,现代消费者愈发关注以下核心要素。
安全可靠:希望确保所购商品均为正品行货,避免遭受经济损失。
高效便捷:追求从下单到收货整个过程中的高效率,减少等待时间。
优质售后:期望遇到问题能够得到及时响应并妥善解决,享有良好的客户支持。
合理定价:渴望以合理的价格买到心仪的产品,享受更多优惠活动带来的实惠。
在这样的市场环境中,怎样为消费者带去专业、透明、便捷的消费体验,成为一个优秀的电商平台不得不深思的问题。
友圃商城的跨境商品服务
基于对用户的重视,友圃通过多方面市场调研,精心打造了友圃商城,签订了近百个官方保税仓,正式启动友圃跨境商品业务,力求为广大用户提供渠道正、品质好、种类多、价格美的各式商品。
正品保障:友圃商城直接与官方保税仓合作,确保所有商品均为正品。所有上架商品均经过严格筛选及检验,用户可以查询到自己购买的每一个商品的清关证明,从根本上杜绝假货流入市场。
品类丰富:涵盖化妆穿搭、生活日用、特产美食、数码产品等多个品类,满足不同用户、不同生活场景的各种需求。
价格优势:由于直接与官方保税仓合作,友圃商城能够提供更具竞争力的价格,并坚持公平公正原则制定价格策略,定期开展促销活动回馈广大粉丝群体,真正做到让消费者买得放心、用得开心,让用户享受到物美价廉的购物体验。
物流效率:保税仓模式下,商品到岸后直接进入海关监管仓,销售后快速发货,提高了物流效率。
购物体验:友圃商城致力于打造安心、放心、舒心的购物体验,设立专门客服团队负责处理各类咨询投诉案件,让用户在享受新社交的同时,体验新消费的乐趣。
在经济、信息全球化和全球经济一体化高度发展,以及电子商务在全球范围极受欢迎的大背景下,跨境电商凭借线上交易、非接触式交货、交易链条短等优势在稳外贸方面发挥了重要作用。商务部等9部门发布的关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见中提到,将大力支持跨境电商赋能产业发展,提升服务跨境电商企业能力。
友圃商城的这一新业务板块,正是在政策的引导和支持下,为行业注入新的活力,不仅为消费者带来了更多实惠、放心、便利的选择,也为跨境电商行业的发展提供了新的动力。随着与官方保税仓的合作深入,友圃凭借自身集新社交、新经济于一体的平台特点,将如何引领行业潮流,值得我们拭目以待。
撰稿:王卿