央视揭消费侵权高危行业Top10，美妆排第四(图)

评论来源：央视财经责任编辑：百花残 2014-03-19 09:25 热门评论

　　3·15消费者权益保护日来临，据3月14日央视财经《第一时间》栏目报道，在消费侵权高危行业中，美容化妆品排名第四，其衍生的各种乱象，如违规售卖假货、水货等，一直是广大爱美女生揪心的痛点。美容化妆品的水货假货问题已成行业痼疾，亟需提上日程重拳整治。

　　天津消费者接受央视采访时表示，网购已成日常生活消费习惯，但在网上经常会买到假的东西，希望3·15能真正实施打假，让所有假冒伪劣产品没有市场。国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，对产品质量、假货的投诉占到总投诉量的50%以上。历年3·15前后，网上销售化妆品假货水货成为投诉的重灾区。消费者因购买伪劣化妆品造成的惨痛身心伤害，一直在给网购化妆品市场敲响警钟。

　　虽然警钟长鸣，但近年来化妆品的网购市场规模依旧扩张迅猛。然而其“光鲜”的表象下，水货假货的问题依然是摧毁消费者信心、颠覆整个行业可持续发展的“隐形杀手”。据业内人士透露，“只要有水货，就避免不了掺假”，而掺假率竟“高达80%以上”。由于利益驱使，不少电商平台故意售卖假货水货，但随着以假乱真的内幕被逐渐揭开、以及消费者理性判断和维权意识的提升，这些平台必将失去消费者的“青睐”。

　　也正是由于水货假货扰乱市场，不时有品牌方跳出来，痛诉某些平台售卖的产品来路不正、让品牌声誉和销售深受其害。但令人欣慰的是，已有一批电商企业勇于直面行业隐患，率先表态正品原则，力求将“打击水货假货”上升为业界共识。例如，在3月的电商美妆大战中，唯品会和乐蜂网借“桃花节”之际再次强调“确保100%行货正品”；京东3月春季促销季也提出“蝴蝶节，购正品”的口号，并通过一系列视觉漫画打击水货假货，强调京东的正品形象。同时，1号店的“女神节”也强调“100%杜绝假货水货，带来1手正品保障”。这种商业竞争一定程度上也通过这些有实力有口碑的巨头们将行业往健康的发展轨道上推进。

　　对于如何鉴别行货正品，笔者特意咨询了相关监管部门和化妆品业内专家。他们建议网购化妆品时应遵循“四大鉴别原则“，即“无中文标签的不买，无发票的不买，‘不同包装混发’的不买，价格长期比免税店低的不买”。

　　正如今年3·15晚会的主题“让消费更有尊严”所表达的，让商家“有尊严的赚钱”，让消费者“有尊严的消费”，让市场营造“有尊严的监管体系”——只有商家、消费者、市场监管共同发力，才能真正让化妆品网购行业长远健康地发展下去。

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