虎门站单日旅客发送量突破4.7万

虎门站单日旅客发送量突破4.7万

 

这个“五一”假期，虎门站很“火爆”。

 

记者从铁路部门了解到，虎门站旅客发送量、到达量以及到发量在这个假期纷纷创下历史纪录。特别是5月1日单日旅客发送量突破4.7万大关。

 

“五一”假期，虎门站迎来了今年的又一个客流高峰，旅客出行热度持续攀升。自4月29日至5月3日以来，虎门站共发送旅客19万人次，日均发送3.8万人次，较2019年同期增长35.6%；共计到达旅客18.6万人次，日均到达3.7万人次，较2019年同期增长22.6%。虎门站旅客发送量、到达量以及到发量在这个假期纷纷创下历史纪录，特别是5月1日单日旅客发送量突破4.7万大关，5月2日单日旅客到达量突破4.6万，均刷新历史纪录。

 

——运力投放大力度。面对假期客流高峰，广深港高铁采取加开列车、动车组重联等方式投入最大运能保障旅客出行需求，同时根据客流大数据分析，结合旅客出行需求动态调整列车开行方案。4月29日至5月3日期间，虎门站共开行列车1015列，日均开行203列，达历史最高。

 

——出行体验有温度。为了让假期旅客出行体验更美好，虎门站提前组织对验证、检票闸机设备进行维护，确保正常使用；在旅客出行高峰时间段，采取启用全部进出站通道、设置快捷通道、增加服务人员、增加安检查危人员等措施，为旅客提供顺畅的乘车体验；持续加强与地方交通部门的协调联系，及时交换列车到发信息，增加公交、地铁等交通的班次和延长服务时间，进一步满足旅客的出行需求。

 

针对假日期间老幼病残孕重点旅客较多的特点，虎门站联合虎门志愿者协会，每天安排11名志愿者和车站“小虎服务队”一起加强重点旅客服务，并联合地铁、城际、公交等部门持续开展“零距离”服务，无缝对接重点旅客出行服务需求。

 

铁路部门温馨提示：乘坐火车出行请提前规划好行程，预留好足够出行时间，如需办理购票、改签、退票等业务，建议自行通过铁路12306网站、铁路官方软件12306APP 进行办理。如遇到问题，可通过铁路12306APP、020-12306 人工客服热线、虎门站小虎服务队等渠道咨询和寻求帮助。（东莞+）