端午前夕,东莞多个社区悄然掀起一场服务革新。万物云整合旗下幸福社、研选家、朴邻三大服务主体,围绕硬件焕新、软性服务与邻里关系,构建三维健康社区生态。居民或以闲置书籍换取新鲜有机蔬菜,推动知识传递与助农行动;或亲手制作非遗艾草驱蚊香包,在跳蚤市场践行绿色循环;更有“小鬼当家市集”让儿童通过旧玩具交易开启财商启蒙。研选家高达3米的家居艺术装置更将健康理念融入社区空间,成为居民创意打卡热点。“将端午传统与现代理念交融,正是为了以创新激发社区深层活力。”万物云东莞代表处相关负责人指出。
“蝶城+”战略的公益实践同步深入社区肌理。 依托每月第二个周六的“家庭服务日”,万物云串联街道商户、医疗机构,通过蝶城三级服务网络精准输送公益服务:便民驿站提供手机贴膜、刀具打磨;安全守护聚焦独居老人及有孩家庭,提供免费上门水电检测;健康关怀则联动社区医院开展义务问诊并建立居民健康档案。“我们确保公益服务精准触达需求家庭,让‘公益+专业’模式切实转化科技温度为居民幸福体验。”该负责人强调。
服务网络的立体构建成为支撑落地的关键骨架。 在“蝶城+”战略驱动下,研选家面向全国49城蝶城推进“百店计划”,以服务站-社区店-选材中心三级模型实现分层运营与需求精准触达。服务站解决日常维修与小焕新;社区店作为枢纽协调资源;选材中心则依托样板间与专业设计,承接城市改造焕新需求。三级网络独立运作又协同互补,形成“轻量-中频-重度”需求全覆盖,最终兑现“10分钟响应,30分钟上门,10年质保”的“家门口”服务承诺。东莞景天花园业主许女士深有感触:“物业便民服务响应极快,安装家具家电立即到场,研选家确实解决了不少实际问题。”
从端午活动的多维创新到“家庭服务日”的持续深耕,从三级服务网络的精密织就到百家门店的集中发力,万物云“蝶城+”战略正以数字化与生态合力重塑社区服务价值内核。当效率提升与品质保障获得平衡,科技便拥有了触达人心的温度,服务亦承载起真挚的情感联结。未来蝶城将持续融合“空间+服务+科技”,以智慧方案响应居民对美好生活的深切期待,让社区真正成为有温度、有活力、可持续的幸福共同体。
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