东莞首个社工个人调解室成立 专业团队破解家事难题

 

　　近日，莞城街道正阳社会工作服务中心传出喜讯——全市首个以社工命名的"刘玉平调解工作室"正式挂牌。这间充满人文关怀的调解室，正以创新模式破解婚姻家庭纠纷难题。

 

　　走进窗明几净的调解室，墙上"解心结、护家安"的标语格外醒目。作为东莞首个依托社工机构打造的专业调解平台，这里独创的"黄金三角"调解模式引发关注：社工担任"个案管家"统筹协调，心理咨询师专注疏导情绪，法律专家提供法理支撑，三方合力实现矛盾纠纷的标本兼治。

 

　　"很多家庭矛盾表面是财产分割、子女抚养，深层是情感裂痕。"工作室创始人刘玉平展示着工作台账，15年社工生涯练就的火眼金睛令人叹服。这位集社会工作师、国家二级心理咨询师等资质于一身的调解专家，带领团队累计化解300余起家事纠纷，独创的"五步调解法"更让90%以上案例实现案结事了。

 

　　在揭牌仪式现场，司法分局负责人透露，该工作室已形成可复制的调解经验：3篇案例入选市级维权优秀案例，团队斩获市级调解技能大赛冠亚军。如今，这支"全科型"调解队伍正将服务延伸到社区网格，通过外展宣传、主题讲座等形式，把矛盾化解在"家门口"。

 

　　值得关注的是，工作室创新引入"心理沙盘""家庭图谱"等专业工具，让情感修复可视化。曾因亲子矛盾濒临破裂的李女士家庭，经过三次"家庭关系重塑"辅导重归和睦。这种"既解法结又解心结"的调解模式，正为基层社会治理注入新动能。