4月18日上午,有媒体报道摩拜与招商银行展开战略合作,疑似回应近期关于摩拜被指挪用押金的传闻。不料,文中的一张截图却引发网友的广泛吐槽,网友纷纷表示“累觉不爱”“早知如此,何必当初”。
文章强调,“时下,共享单车已经成为人们出行主要方式之一,带给人们便捷绿色的出行服务,但是在共享单车的‘押金’问题上,人们还存在诸多质疑,当前单车行业内唯有摩拜共享单车宣布和招商银行合作,对用户押金统一管理。作为全球首家智能出行平台—摩拜单车,早就意识到押金监管的重要性,在之前的共享单车行业,用户对于押金信任和退款效率方面存在很多质疑,质疑主要集中在共享单车企业将押金挪作他用等方面。”
业内人士分析认为,摩拜此举或许是为化解近日关于“挪用25亿押金造车”的质疑。不过,从文中配图并不能看出,摩拜与招行举行此次战略合作签约仪式的具体日期。但据眼尖的网友截图显示,此次签约仪式实际发生在2017年2月28日。
据记者了解,就在此次签约仪式发生一周后,摩拜被工商局列入了“经营异常名录”,两周后它被工商局再次点名,后者勒令其尽快解决押金问题。文章强调,“摩拜单车意识到了这点问题,率先宣布携手招商银行进行合作,进行严格的押金监管,让用户悬着的一颗心平稳下来。”有专家认为,摩拜的回应似乎想传达这样一个信息,“你们都说我挪用巨额押金,看吧,我现在已经解决了这个问题。从行文的语调来看,摩拜似乎感受到了强大的舆论压力,措辞上显得‘怂’了很多。”
与此前摩拜面对押金质疑顾左右而言他的态度不同,这次摩拜终于承认了手中握有巨款的事实,“想想也是,共享单车使用者越来越多,光是注册数量都达到了千万级别,押金的累计金额计算出来是一笔‘巨款’,虽说消费者可以把押金取出来,但是不可能每次用完共享单车都取出来,更何况长期使用共享单车的,押金取来取出非常不便,这就导致单车企业手中长期持有一笔‘巨额存款’。”
那么,对于手中掌握的这笔巨款,摩拜究竟打算如何处理呢?文章继续强调,“在宣布和招行全面合作之前,摩拜单车就已经在招行开设了押金专户,对用户的押金进行集中统一管理。宣布了具体的战略合作之后,后续双方会在押金监管、支付结算、金融服务、市场营销等方面展开全方位的合作,确保摩拜共享单车的押金管理符合国家法律法规和摩拜与用户之间的《车费与押金》等相关规定。”
摩拜此次放软姿态,似乎要就押金问题给用户一个交待,那么摩拜单车用户如何看待这件事呢?记者打开摩拜官方微博的一条热门状态,内容下方评论高达796条,截图如下:
从图中可知,用户评论发表于4月17至18日,也就是摩拜疑似回应押金质疑的同时间段。有网友对此评论道,“说的比唱得还好听,早知如此,何必当初啊。你这样一次次伤害用户,我们不会再相信你,累觉不爱了。”
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