自从摩拜宣布日订单量破2000万,推出“满城尽带红包车”活动以来,用户对摩拜的高调“炫富”行为就颇为不满,原因是摩拜一面展示自己不缺钱,一面又拖着用户押金迟迟不退,有网友愤怒表示“不想抢你家的红包,先把押金退给我吧”。
摩拜此前宣布订单与车辆总数时,就有媒体质疑其“虚报产值”,实际日订单量可能只有900万单。摩拜如今又搞大手笔促销,把红包金额上限调到2000元,并称有阿姨靠抢红包月入过万。据专家估计,按摩拜所称的数百万人参与抢红包,自3月下旬红包车上线以来,摩拜至少花费了数亿元补贴。公开资料显示,摩拜迄今融资总额约30亿,日常经营做的是1块或5毛钱的生意,摩拜CEO自己表示每月只领6000元工资,这不由得让用户怀疑,羊毛是否出在羊身上,发红包的钱是否出自用户押金。
摩拜官方在公开场合,对押金用途向来避而不谈,除了甩锅给招商银行外,就只用一句“专款专用”来搪塞,以至押金去向至今扑朔迷离。摩拜从未尝试信用免押金,299元押金金额向来为全行业最高。此外,摩拜单车自上线以来,服务器故障频出,几乎每月出现一次大面积宕机,退押金难的问题愈发凸显。有业内专家分析指出,摩拜自上一轮融资至今,已经近两个月没有新资本进账,若继续烧钱导致摩拜被拖垮,用户的押金或许就要不回来了。
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