跨界三级跳
一秒思考：
每个人心中都有无穷的能量，让它绽放、凸显出来，你就会成功。这种绽放和凸显的状态就是：人在平台上全身心的投入做一件事，把最大的能量尽情释放出来，全力做到极致。最重要的是，你要同化周围的人，让大家都能感知到这种能量，并持之以恒，然后一些志同道合的人就会聚集在一起形成一种氛围，就能成大事。
只要把内心对人生、对社会积极的追求和向往变成企业的核心理念，就能找到感觉，就能找准行业，选对项目，把握时机，认真做事，成功就是随之而来的事了。尚建身的三次创业故事，告诉大家一个道理，再艰辛的路程也是人走出来的，发挥人的主观能动性，用独到的眼光和视角选择起点和终点，并因为敏锐而发芽，因为坚持而成长。
还记得很多年前市面上那本名为《穷爸爸富爸爸》的畅销书吗？有很多人通过这本书总结了一个道理，人在择业方面只有两条路可选，一个是就业，另一个就是创业。在这个开放的，充满竞争的、日新月异的年代，各种思潮交汇、碰撞，很多不甘平庸，充满自信，渴望成功的人选择了创业。今天我们故事的主人公就是一个几次在被动情况下主动出击的创业者——陕西恒泰汽车销售服务有限责任公司董事长尚建身。
不甘平庸的转业老兵
尚建身是一个骨子里带着闯劲的人，不甘平庸。在创业之前，他在部队一待就是好几年，一直担任干部。然而，和平时期的军人想在部队做出一番事业是一件很难的事情，再加上日复一日的单调生活让本就有点“野”的尚建身有了离开部队、到外面的世界闯一闯的想法。
“我离开部队的时候，组织上把我安排到了兵工单位，但我去报到的时候，我却被二次分配到东方机械厂，那时工厂已经5个月发不出工资了，勉强维持运营，所以我就没有去报到，而是投入商海，选择去开辟自己的人生道路。”尚建身向记者讲述了创业前的那段特殊经历。
一个明智的人总是会抓住机遇，把它变成美好的未来。机遇是什么？是一把钥匙？是一座舞台？是渡海的帆船？还是攀登的阶梯？其实，在生活中，成功与机遇总是联系在一起的，许多伟人或名人的成功往往得益于成功抓住机遇。尚建身初入商海，在一片茫然的时候，一个偶然的机会来到朋友的办公室，看到了桌上的一份维护有线电视网络的申请表，这让他嗅到了创业的商机，便自己申请来做这份维修工作。
创业道路不可能一帆风顺，当我们遇到困难的时候，应当理清思路，积极去面对挫折和挑战，不要畏缩，要坚信一切都会过去，曙光就在前方。
当时的尚建身没有公司、没有技术、没有团队，甚至连一个像样的设备都没有，为了赢得甲方的信任，他决定义务为有线电视网络维修一年，哪有故障，哪有别人修不了的，他就一马当先去干，用一年的义务打工，向广电网络证明了自己的能力。
尚建身认为成功者和失败者的区别，就在于成功的人在遇到困难和挫折的时候，比失败的人多了一些坚持，所以，他就成功了。功夫不负有心人，经过一年的努力，尚建身不仅得到了电信领导的信任，还为自己创造了更好的价值和更多的机遇。
“到了年底，广电系统的领导已经非常认可我的能力了。一年以后，他们给我授权，成立了一个陕西有限电视台的临时管理站。有了这块牌照以后，我如虎添翼，到2001年的时候，这个管理站已经成为陕西境内最大的有限电视网络的管理机构之一，拥有6万用户，公司步入快速发展的轨道。”尚建身对自己这段历史颇感骄傲。
当时陕西从事有线电视的只有两家国营单位，而且都有近十年的历史，基本上将西安的市场已瓜分完毕，只有农村和新写字楼还有一些工程可做。于是，尚建身在市场开拓方面及时调整思路，做到“人无我有，人有我早，人早我好，人好我多”的变通方针，不停地变。不到两年的时间，他就从刚开始时的零客户一步步变成了行业的领军者。一路走来，只有尚建身清楚这背后的汗水。
当时，西安的一个小区住了500多户居民，因为早年装的闭路电视过于陈旧导致收视效果差，但不管是有线台、用户、开发商还是物业公司都没有人愿意再出费用来改造线路。得知这一情况后，尚建身当即向用户承诺不仅帮他们免费改造，还送8套卫星节目。半个月后工程竣工，用户不仅看上了清晰的电视，而且还多了8套节目。小区居民们的脸上露出了笑容，开发商感动之余，又将该小区的二期工程指定交给他来做，后来周围其他小区近一万户的工程也都由他承担。
一个好的创业机会，必然具有特定市场基础，专注于满足顾客需求，同时能为顾客带来增值的效果。由市场定位是否明确、顾客需求分析是否清晰、顾客接触途径是否流畅、产品线是否可以持续衍生等，来判断创业机会可能创造的市场价值。若带给顾客的价值越高，则创业成功的机会也会越高，尚建身并没有满足第一次创业带来的成果，因为他看到的更多是行业未来的发展空间，在2001年事业做得风生水起时，尚建身却决定转行，二次创业。
为发展空间再度创业
尚建身说，“市场的需求就是我们做事的方向”，2001年，因代理“中国铁通”业务之需，尚建身又成立了第二家公司——陕西昌泰信息网络工程有限责任公司，对他来说这是一个新兴的业务，然而面对中国电信等一批实力雄厚的竞争对手，其生存难度可想而知。公司成立后，尚建身亲自带领大家废寝忘食、夜以继日地冲在第一线，好长时间都不知道节假日为何物。尽管扩充了队伍，加大了投入，但还是连续两年亏损了上百万元。经过两年的市场铺垫，到2003年年底公司终于有了起色。
用尚建身的话来讲，有激情才有奋斗的动力，有了动力就能够不断进步。认真对待每一组客户，用百分百的热情来感染客户，时刻有原则性地站在客户的立场上来替客户考虑，想客户所想，客户就会很放心地跟着我们走。无论是经销商，还是老百姓，只要是我们的客户，我们就要用最好的服务回馈他们。
在尚建身把铁通事业经营得有声有色的时候，原本隶属于铁通的铁路通信网络调度的指挥权和管理权将移交铁道部门。本次的业务划转将铁通公司一分为二，与铁路通信相关的业务划转至铁道部门，包括铁路运输生产专用电话、站车广播、铁路专用数据通信等业务，而铁通公司的固话及宽带等经营业务划分为中国移动所有。这一切使得尚建身觉得自己的发展空间再一次受到了限制。他认为，无论做什么行业一定要有足够的空间和可持续发展性，所以他决定退出铁通。就是这样一个无奈的机缘，却让他走进了汽车销售的领域。
开辟商业新领域
“用诚心化解是非风雨，人世间的恩怨有时难以化解，是因为人们缺乏‘吃亏’精神！当你捧出一颗坦诚的心时，真诚的阳光会照亮彼此的心灵。”这是尚建身的个人座右铭。
当时，尚建身作为投资人之一与一家公司合作经营汽车，由于对方经营失当，亏损严重。眼看投资全部泡汤，怎么办？尚建身做了一个大胆的决定：全面接手合资公司，包括经营的汽车品牌、人员、场地，所有的债权债务自己全部承担。经过调整人员，重新部署，不到一年，公司就打了个翻身仗，全部还清了欠款。不仅如此，对于他来说，又开辟了汽车这个全新的行当和崭新的领域，但是不久，现实却再一次考验了尚建身。
2008年，金融危机来了，汽车产业处于增长停滞阶段，国家及时出台了一个政策，振兴汽车纲要，出现对汽车附加税减半的政策，这时候尚建身所代理的汽车品牌厂家为了抢占份额，要贷给尚建身3000万元让他们用来补充汽车库存，但是无数的经销商、包括行业前三都因为担心消化不了而不敢接招。尚建身也面临着贷还是不贷的选择。尚建身最后选择了用厂家贷的3000万元购进汽车补充库存。事后证明，他又做对了选择，这3000万元库存汽车在半年免息期内全部售完，尚建身也逐渐稳住了在汽车销售行业的地位。
无论是对机遇的把握，还是对局势的判断分析，尚建身认为他的成功离不开对客户的服务，服务理念应该是企业基本经营理念的核心部分。在现代企业的整个业务流程中，服务绝不仅仅只是产品的一部分那么简单。服务不仅作为产品的一部分销售给客户，为企业带来利润，同时它也是企业与外部联系的一个接口，起到接收外部创造性意见的作用。只有树立起正确的客户服务理念，企业的客户服务工作才能有效地发挥作用。
市场竞争使尚建身快速成长,也让他找到了生存发展空间。他说，被动就业不如主动创业，只要不气馁，不轻易言败，总有一条创业之路等着你走。
