东莞东站即将启动2017年春运外来工团体订票工作

镇区来源：莞讯网责任编辑：百花残 2016-11-15 16:21:51

　　记者最新从东莞东站了解到，为了进一步方便2017年春运外来务工人员团体订购车票，不断优化外来工团体订票程序和模式，东莞东站将于11月16日正式启动2017年春运外来工团体订票工作。

　　东莞东站2017年春运外来工团体订票业务办理点设在东莞东站临时票房，即京九玩具城京九酒店对面（原临时票房）

　　春运外来工团体票原则上适用于用工规模（经地方劳动或社保部门确认企业流动人员数量）不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称自组团），申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张（节后车票须在申报节前车票后方可办理）。

　　采取现场受理方式为企业和自组团办理企业登记、信息变更、资格审核、自组团身份信息提交、用户激活、取票等手续；采取网上交互方式公布订票相关信息、公示订票情况，由企业和自组团经办人在网上进行订票计划申报、确认受理计划、录入和核验乘车人身份信息等；采取由订票系统集中受理方式进行计划安排、计划兑现等。

　　办理规定

　　1．企业和自组团预订的外来工团体票仅限于本单位外来工和自组团乘车人使用。订票时，企业和自组团预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证），确保准确无误，并经国家身份认证权威部门进行身份核验为有效。持团体票旅客进站乘车时，各车站要做好查验，票证人相符，方可放行。

　　2．办理人员规定：订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。

　　3．预订团体票乘车站：企业和自组团可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发临客硬座车票和广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票以及湖南地区与其它地区部分节后始发临客硬座返程车票（含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站）。

　　4．预订团体票乘车日期：可预订节前去程车票的乘车日期为2017年1月13日—26日（农历年十六至年二十九），节后返程车票的乘车日期为2017年1月31日—2月14日（农历正月初四至正月十八）。

　　5．网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站为广铁集团公司唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和广铁集团公司公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。办理期间（2016年11月16日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30），广铁集团公司客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报。

　　办理流程与时间安排

　　第一步：信息发布

　　时间自2016年11月16日起

　　设立企业团体订票咨询电话（0769-86291030），接听时间2016年11月16日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30，负责接收、解决、通知企业（自组团）相关业务。订票网站也同时启用。

　　第二步：企业（自组团）登记、信息变更、资格审核、用户激活

　　时间：2016年11月21日—24日共4天

　　车站共开设10个窗办理业务，1、2号窗口为新企业登记窗口；3、4、5号窗口为老企业变更窗口；6、7号窗口为资格审核窗口；8、9号窗口为用户激活窗口；10号窗口为资格认证窗口。

　　第三步：申报订票计划阶段

　　时间：2016年11月28日—12月2日共5天。集团公司于2016年11月28日前在网站对外公布春运临客开行初步方案（含节后用于预订返程车票的临客）和部分高铁开行方案，各企业和自组团经办人结合开行方案提报订票计划

　　第四步：审核安排订票计划阶段

　　时间：为2016年12月4日—6日共3天。

　　广铁集团公司根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排。