“干爹”腾讯焦虑转嫁搜狗 从器重到失望只需36月

　　三年前的9月16日，对搜狗来说是一个极具改变命运色彩的纪念日。这一天，搜狗投身到腾讯的怀抱：腾讯向搜狗注资4.4亿美金，随后获得完全摊薄后搜狗36.5%的股份，这个比例会在短期内增加至40%左右。这一战略合作，似乎是可以畅想未来的，至少在当时，看上去很美。

　　转身腾讯，就必须与阿里“分手”。对于双方而言这其实是个“解脱”——在此前的2010年8月9日，阿里巴巴投资搜狗1500万元，获得搜狗10%股份，这段不到两年的合作，阿里巴巴并没有从搜狗得到想要的成果，搜狗也并未因此获得更好的发展，处境颇有些尴尬，“改变搜索格局”的豪言也终究成了一句空话。

　　然而，转投腾讯近三年后，搜狗似乎再次陷入了同样的艰难境地。

　　马化腾的“痛”与失望

　　搜索一直是马化腾心中的“痛”。搜索作为互联网流量的中流砥柱，腾讯旗下的众多产品，如QQ、电子商务、视频以及无线等都需要搜索流量。搜搜作为当时抗衡百度的搜索引擎，曾是腾讯的主要业务之一。但是，搜搜的发展一直不尽如人意。

　　经过七年之痒，2013年9月，腾讯宣告搜搜彻底失败，搜搜系列产品，除地图之外，都作为嫁妆送给搜狗。实际上，为了做好搜搜，腾讯从2010年到2012年三年间投入了27亿元，并重金从谷歌及必应挖过许多大牛，如邀请谷歌中日韩文搜索算法主要设计者吴军担任搜索业务负责人和腾讯副总裁;邀请原谷歌图片搜索创始人朱会灿等。然而所有的一切，都没能推动搜搜在搜索领域获得较大的市场份额，搜搜从未能进入市场前三。最终，搜搜这个项目上亏损超过20亿元，高管相继离职，人员流失率达40%。前腾讯副总裁吴军曾经估算过，搜搜在人力成本上约是搜狗的5-10倍，机器成本约为3倍。

　　腾讯搜索业务受到极大冲击后，以投资换取市场成为当时马化腾的首要选择。搜狗，便成为腾讯解决“连接”焦虑的办法。

　　两家最初的合作计划是：除了“搜搜地图”更名为“腾讯地图”回归腾讯母体之外，其余如QQ输入法搜搜连带相关资产和技术人员一同并入搜狗，整个业务由搜狗主导，并统一启用新搜狗的品牌。手机腾讯网、QQ手机浏览器、手机QQ等腾讯旗下产品作为搜狗移动搜索的导流入口。搜狗将向腾讯旗下的QQ、微信等海量的用户群，提供包括搜狗输入法和搜狗搜索在内的产品。

　　腾讯如此“慷慨”的举动，放弃亲儿子搜搜，将三千宠爱交与“干儿子”搜狗。“我们如果把双方的优势互补起来，打通PC、手机的联动性，市场份额也会更加显著增加。以后不管手机QQ也好，微信也好，语音搜索也好，希望全力支持新的搜狗团队，去打造一个完全超越传统搜索的体验。”马化腾对搜狗寄予了厚望。

　　然而，剧本写得再完美，如果没有好演员的内在功力，剧本也只能停留在想象层面。马化腾和王小川共同撰写的这出戏，搜狗没有达到编剧预期的效果。从2014年1月1日到2014年9月1日，新版的搜狗搜索市场占有率从13.67%降到13.29%，相较于期间最高值15.98%，下降了2.69%。而当时排名第二的360搜索，则从23.24%升至28.09%，进一步拉开了距离。

　　不曾想到，投资搜狗，只是腾讯搜索之痛的开始。

　　搜狗的梦碎与困顿

　搜索大局已成形，腾讯只能背水一战。微信单独向搜狗开放了公众号的平台数据，搜狗上线微信搜索功能。随后，搜狗又推出App客户端，上线了本地生活服务的版块，其内部所有的服务内容基本都来自腾讯的相关羽翼：大众点评、艺龙、京东、58同城等等。此外，搜狗入股知乎，接入　知乎相关内容。至此，搜狗搜索似乎变得年轻，开始在混战中找到自我——“搜狗要走的差异化道路”。

　　然而，所谓的“差异化线路”，并没有构成多大的竞争力。将新闻聚合放于搜索栏中，简单粗暴的方式没有技术挑战性，百度可以，360也可以，搜索神马亦是可以。信息搜索的本质应是人工智能，搜索想要的答案是长尾需求，需要深厚的技术背景。

　　搜狗也曾做过这方面的努力。“三级火箭”是王小川引以为傲的战略，正是凭着这一点，王小川打动了当时的腾讯。不过，一个理想主义者总是“忠于理想上路，败于现实下场”，2015年王小川宣布“三级火箭”战略瓦解。当我们回过头来看，“三箭齐发”、“新三级火箭”等被王小川常挂在嘴边的名词，其实就是“输入法-浏览器-搜索”三者的相互辅助，这和捆绑软件没有本质区别。

　　而且，搜索的马太效应决定了搜狗的成长空间。差异化线路一定程度上能为搜狗带来渠道效应，但是百度在中国地位稳固，多年以来在搜索领域的积累，已经把第二名、第三名甩的太远。搜狗想要再往上走，市场份额很容易遇到瓶颈，这是搜索引擎的“马太效应”。

　　艾瑞发布的《2015年中国网民搜索行为调查报告》显示，截至2015年12月，搜狗搜索的综合渗透率为35.8%，远低于百度的93.1%，落后于360的37%，依然排名第三。

　　让人担忧的是，目前情况下，腾讯的拉动力正逐渐放缓，甚至已用尽。微信公众号影响力的降低，越来越多的人开始逃离微信，腾讯引流的帮助正在下降。而腾讯逐渐意识到，要打破搜索失败的梦魇，试图通过搜狗完成搜索的使命行不通。失望之余，腾讯自己又做起了QQ浏览器和QQ输入法，与搜狗的产品形成了直接竞争。

　　这一场合作，正从相亲相爱变成失望与争夺。

　　画饼充饥的自我救赎

　　搜索业务的节节败退，让搜狗进入了进退两难的境地。后面是“三级火箭”战略的瓦解，前面是未来布局的迷茫，加之“干爹”是耐心消磨，搜狗进入了从未有过的焦灼时期。

　　寻找新的契机，再次打造一个如“三级火箭”的概念进行包装，也许是搜狗最好的选择。这一次，搜狗将目光放在人工智能上。2016年4月，王小川终于意识到未来应属于人工智能，“未来人很有可能不再是主宰这个地球的力量，而是和机器成为好的伙伴，跟它们一块来治理地球”，王小川如是说。然而，他却并没有提到，搜狗的人工智能应该如何怎么做。

　　的确，互联网正迎来它的下一幕变革。目前来看，搜索是人与信息、人与服务连接的关键通道和工具。从信息检索到提供服务，搜索应运用人工智能，打通闭环服务，成为更智能的检索。而在这一方面，国际的谷歌和国内的百度早已开始布局。以语音搜索为例，早在2011年，苹果公司已经将智能语音“siri”应用在手机上，而百度的深度语音识别系统Deep Speech 2准确率达到97%，被美国权威杂志《麻省理工科技评论》列为2016年十大突破技术。

　　站在风口上，猪也能飞起来。互联网已进入告诉发展的时期，它比以往任何一个时期竞争都要激烈与残忍，把握方向，提前布局，谁就赢得了这场胜利。对于搜狗，发力太晚，错失时机，是否还能赶得及搜索变革的盛宴，其答案是否定的。

　　那么，这场以人工智能为名义的战，搜狗要怎么打?复制的时代已经过去，创新才能立于不败之地，人工智能的最终较量必定的技术。而技术的乏力却是搜狗最大的痛，搜狗当年的“三级火箭”就已经在这方面栽了跟头。于搜狗，这是一场没有王牌的赌注。

　　徒手画着人工智能的大饼，纵然再逼真，没有技术支撑，搜狗亦无法达到“充饥”之目的，更无法完成腾讯欲以搜狗连接社交和服务的重任。如今来看，搜狗战略上的错判，技术数据缺失等，导致腾讯从社交到服务的升级受阻。这，让腾讯的“连接焦虑”更为凸显。

　　踮着脚尖站立的人，是不会站长久的。搜狗这场自我救赎之道，却通往了另一条破裂与自我毁灭之道。（转自法制与社会）