东莞走向电商需靠大数据和人才

　　东莞走向电商需靠大数据和人才

 

　　近年来，“东莞制造”通过电商走入了许多人的生活。每天都有大量的服装、皮具、家具等产品从东莞运往各地，作为世界工厂，东莞已悄然迎来了制造业发展的新契机，依靠大数据，“东莞制造”有望走上定制之路，这为企业把握市场脉搏提供了有力的依据。

 

　　本期金商，我们邀请了东莞市电子商务协会会长修细毅、广东日正实业有限公司的负责人谢忠艺为东莞制造型企业支招，解答在发展电商中遇到的种种问题。

 

　　依托大数据解决产能过剩

 

　　东莞时报：有人说，现在已经进入“工业4.0”时代，是否制造业向互联网转型已是大势所趋？

 

　　修细毅：以往，制造型企业进行大规模生产。现在，新的消费常态是个性化，需要更加柔性的生产。也就是说，未来会有很多企业，特别是消费品的生产制造企业，必须要有柔性化的生产匹配。

 

　　在未来，生产型的企业要如何做好电商，首先要具备这方面的条件，以前是大批量生产，这些企业的生产周期差不多在20天到30天，现在电商的节奏非常快，生产周期只有10到15天甚至更短。

 

　　目前，从产品的设计、研发到生产，都在进行着变革。东莞的支柱产业，服装、箱包、鞋、食品等行业都在往工业4.0进行转变。在企业的研发阶段，可能会越来越依靠于大数据，可以通过对热门产品、近期的流行产品进行搜索，也可以采取预售的模式进行销售。这样就实现了最新的产销之间的对接，用户也参与了研发，这对于制造型企业来说是一种新的玩法，以服装企业为例，虎门的许多企业根据巴黎、日本、韩国的时尚产品为模板进行大规模生产，导致很多库存剩余。预售可以使企业清楚产品究竟好不好，可以使企业的生产更加精准。

 

　　谢忠艺：工业4.0是德国标准，我们现有制造业差异太大了，准确来说应该称为“中国制造或创造4.0”。关于制造业转型进军互联网的话题，我认为制造业是树根，互联网是树叶，要搞清楚两者的关系，要知道哪个是主体。东莞不能没有制造业，制造业对于东莞非常重要。

 

　　制造型企业大多处在电商生态链中

 

　　东莞时报：您觉得以东莞为例，传统制造业进军电商领域的案例多吗？其中有哪些行业会较早接触电商？

 

　　修细毅：在东莞，传统制造型企业如服装、箱包、制鞋等企业，已经认识到发展电商的重要性，这些企业接触电商比较早。制造型企业的利润在10%左右，这些企业接触电商后的利润率可能会更高，但是并不是所有的制造型企业都能玩得转电商，有些企业缺乏互联网思维。

 

　　但其实东莞的制造型企业或多或少都处在电商的生态链之中。并不是所有的企业都适合做电商，我们提倡专业的人做专业的事，比如有些企业认为做传统的生产、加工也不错，更愿意为电商平台提供产品，有些企业在做自己的品牌，这说明制造型企业已经逐渐形成不同的定位，正在各自的角色中参与着电商的发展。

 

　　值得一提的是，对于制造型企业来说，有好的产品不难，做好品质也不难，但是有好的设计就有难度。企业有设计能力时，就有了定价权，有了这方面的优势，其实不一定要自己做电商。

 

　　谢忠艺：东莞因天生条件不佳、政策等问题，电商起步比较晚，据我了解，服装行业较早从事电商，但今天“死亡”不少，活着能赚钱的也不多。

 

　　东莞时报：有人说，传统制造业做不好电商，是因为使用了传统制造业思维而缺少互联网思维。对此，您怎么看？

 

　　修细毅：主要是对于人才和管理等电商的专业认识不足。有些企业家以为只要建起团队、砸钱就能做好电商，一个电商团队可能需要一年半载才能初步成型，可能砸上几百万、上千万在短期内都没有看到效果，有些行业可能1到2年都不赚钱，毕竟销量和团队都需要逐渐成长，这其中还需要与电商平台沟通。自建团队运营的企业中，其中70%到80%的企业都铩羽而归了，这样的话前期的投入可能就浪费了，而这个费用一般都要数十万。

 

　　如果企业家亲自抓电商，也可能会出现外行指导内行的情况。

 

　　谢忠艺：传统制造业做不好电商是因为缺少互联网思维，我觉得不能这样片面理解或这样下结论，在东莞，互联网没有制造业为核心，人才为辅助，电子商务从何谈起。

 

　　从线下到线上 缺的是人才

 

　　东莞时报：在现在很流行的“互联网+”的概念中，传统制造面临着从线下转到线上的巨大改变，在这其中可能会遇到哪些问题，又应该如何解决？

 

　　修细毅：企业家对这方面的认识不足，意味着可能会有一些问题，对于线下流通来说，找个好卖场，砸点钱还是有效果的。但在电商平台，很多细节都是很有讲究的，比如图片、文案、产品、模特等都要认真准备。

 

　　现阶段还有人才缺失的问题，根据我们的预测，东莞目前有6-8万电商人才的缺口。这主要是因为随着电商的发展，全国都有对相关人才的需求，而就东莞来说，一般的电商企业规模比较小，也会面临融资难的问题，东莞本土也没有关注电商的民间机构和风投，因为毕竟电商是高危行业。这在一定程度上也影响了高端电商人才来莞，以业内一些成功案例为例，电商企业上市成功后，运营团队中会出现几个千万富翁。没有风投，高端人才的回报率会变低。

 

　　谢忠艺：“互联网+”改变着我们所有人生活，但我认为，如果电商作为东莞主要产业来发展的话，会存在一些问题：首先，人从何来，你可做调查谁家不缺人，电商人才是很缺的。另外，制造业大量外跑，制造业是树根枝干，互联网电商是枝叶，没有了根枝叶也留不下来。

 

　　关于存在的问题，东莞不光是从经济环境，还要从公共交通建设、社会保障、人才政策等各方面提升，问题会逐渐得到解决。

 

　　东莞时报：从政府营造营商环境来说，东莞市政府应该从哪些方面促进传统制造型企业的转型升级？

 

　　修细毅：东莞市政府其实做了很多工作，去年东莞市政府正式印发的《电子商务专项资金管理暂行办法》，每年投入1 .5亿市级扶持资金，比如电商企业入驻园区都有补贴，很多制造型企业还没有真正意识到电商园区的价值，园区里面有更好的配套，也能进行交流。电商的规则和用户都在不断变化。

 

　　东莞已经成为电商示范城市，一直在积极营造氛围，企业也在积极投身电商之中，这都是好的现象。

 

　　谢忠艺：在公共交通建设、社会保障建设上多创造好的条件，对于人才引进，他们子女的教育等多方面给予更好的政策扶持，使得人才更多地留在东莞，热爱东莞，对东莞做贡献。

 

　　【 各方反应 】

 

　　东莞受访企业认可电商是大趋势 超六成称成效明显

 

　　“大朗毛织”组团抢滩电商谋发展 七成企业“触网”

 

　　东莞每年1.5亿资金支持电商 人才缺口6-8万

 

　　东莞将打造跨境电商中心园区

 

　　东莞将申报国家跨境电商综合试验区（来源：东莞时报）