东莞将打造“十大游”产品体系提升旅游核心竞争力

　　东莞将打造“十大游”产品体系提升旅游核心竞争力

 

　　市旅游局相关负责人今天上午做客我台《阳光热线》栏目，记者获悉，我市将打造会展游、体育游、乡村游、工业游等“十大游”产品体系，全面提升东莞旅游的核心竞争力。

 

　　旅游投诉要保留好证据

 

　　节目中，有不少市民咨询在旅游过程中，旅行社擅自更改行程，安排购物等环节，市民要如何维权？对此，市旅游局相关负责人表示，根据《旅游法》的有关规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，也不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

 

　　市民如果遇到此类情况可以与旅行社或者地接社进行沟通，如果对方不予理睬的话，可以收集证据，在旅游回来之后，向旅游部门投诉。

 

　　市旅游质量监督管理所所长 何肖乐：“这个证据，一是指与旅行社签订的有关协议、约定，这主要包括旅游合同、行程、发票，以及与旅行社签订的各种有效凭证或者材料。二是旅游中权益受到侵害的事实凭证，如票据、门票、购物发票等等。在有了这些证据之后，就可以拨打我们市旅游质量监督所的投诉热线，跟我们进行投诉，我们会及时进行处理。”

 

　　整合资源 打造品牌项目

 

　　还有不少市民表示，东莞旅游资源非常丰富，但是大型的旅游景点比较缺乏，外界对东莞旅游的认知度也不高，建议旅游部门打造有影响力的旅游品牌。对此，市旅游局相关负责人表示，我市正在努力打造会展游、体育游、乡村游、工业游等“十大游”产品体系，全面提升东莞旅游的核心竞争力。其中，将以“中国旅游日”为平台，开展节庆赛事营销，大力推广东莞“十大游”。同时，制定《东莞市工业旅游示范点标准》，精心打造一批工业游、会展游示范点。以《水乡旅游规划》为引领，重点推进一批文化休闲街区、民居民俗、农家乐等旅游项目，发展岭南特色“水乡游”。我市还将以“苏迪曼杯”为契机，结合每年的CBA联赛及申办男篮世界杯，大力发展“体育游”。（记者 谭倩）（来源：东莞电视台）