东莞每年上百起医疗纠纷 合法途径解决不足10%

　　昨日，广东省卫生系统“医事法律进医院”主题巡讲活动东莞市专场在市人民医院举行，省卫计委副主任廖新波率领的专家讲师团，为我市各医疗机构以及医调委等有关单位的主要负责人作了一场精彩而深刻的演讲。据悉，目前我市每年发生上百起医疗纠纷，但真正采用合法途径解决的医疗纠纷不超过10%，形势不容乐观。

　　巡讲会上，廖新波亲自作了题为《医疗纠纷防范与处理》的演讲。他坦言，1996年至1999年间，我国医疗纠纷投诉增长了10倍，尤其是2002年《医疗事故处理条例》实施后，医疗纠纷更是直线上升。

　　廖新波以“触目惊心”一词形容当前医患关系。不过，他也指出，医疗纠纷中有80%因医护人员的沟通问题而造成，当中包括病历管理不完善、医护人员服务态度差、法律意识不强等因素。“因此，防范医疗纠纷，关键要以法律为守则，医护人员要恪守职业道德，严格执行规章制度；而解决医疗纠纷，医院则首先要做好沟通工作，并坚持依法处理问题。”

　　据东莞市卫生局不完全统计，2005年至2009年全市共发生医患纠纷677宗，其中属于“医闹”事件的就有157宗。而2009年至2011年仅两年间，全市就发生医患纠纷755宗，发生“医闹”事件达到了118宗，全市正在运营的各级各类医院基本上都受过“医闹”的冲击，而且这个数字在不断攀升。2011年8月16日，长安医院还发生了震惊全国的“8·16恶性事件”，导致一名医生被砍身亡，另一名医生重伤。

　　据2007年我市医疗纠纷争议案件数据显示，采用合法途径解决的不超过10%。多数患者在与医院产生医疗纠纷后，常常选择“医闹”的方式来向医院讨还公道或者索要赔偿，以至全市医疗机构每年用于解决“医闹”的费用平均超过1000万元。（黄伯源）

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