“市民通过合法合理方式与政府部门沟通”值得借鉴

　　“市民通过合法合理方式与政府部门沟通”值得借鉴

 

　　江湾国际小区位于东莞市道滘镇东莞大道延长线与港口大道交汇处，走到对面的菜市场需穿过车流量密集的港口大道，如不横穿马路，全程要绕行至少1.5公里。从去年开始，这一带的住户就开始通过信件、网帖的方式向各级政府部门建议修天桥。近日，小区业主蔡女士等人撰写了一份详细的天桥建设策划书，包含大量数据和设计图，希望能解决小区过街难的问题。

 

　　日前，笔者就该路段天桥建设一事采访了东莞市城乡规划局相关部门，并转交了业主撰写的天桥建设策划书。接到采访函后，东莞市城乡规划局于11月11日上午召集业主开会研讨此事，并承诺将尽快设置平面过街设施，解决市民的过街难题。

 

　　这则新闻刊发后获得了众多转发，有网友通过微博转发的同时，评论称“民生问题，希望政府相关部门真正落实！”东莞阳光网一位网友称自己正是新闻报道的住户中的一位，同时表示：“其实何止3个小区，明年至少有附近的金地南城艺境和君汇半岛的居民有同样的需求。不仅买菜等居家需要，坐公交出行也难免穿越生死线，不可能人人有车，推广公共交通事业，也是做环保。”这些观点表达了同一个意思：江湾国际小区修天桥是民生的需求。

 

　　与此同时，也有网友对这种理性、克制的对话方式表示赞赏：“市民至始至终都通过合法合理的方式与政府部门沟通，到最后还走起了‘技术路线’，这样的做法很值得借鉴。”

 

　　事实上，在东莞市城乡规划局召开协调大会之前，业主们已经多次致信、致电和发帖“喊天桥”。通过阳光热线问政平台，还能看到市民的发帖，对于相关的帖子，东莞市城乡规划局、道滘镇信访办等部门也都作了相应回应。

 

　　新浪微博网友@nathe除了肯定这些市民理性表达诉求外，还对官方的及时回应表示赞许。“这种方式很好，官方及时回应也很积极，如果从一开始就能表明自己的积极态度那就更好了，在规划上有什么困难应该说出来让市民知道”。

 

　　在民间与官方的互动上，东莞之前也有过典型的案例。2013年4月份，庐山地震发生。素有“慈善之城”的东莞市各界自发行动起来，为灾区人民筹款筹物。当灾难噩耗通过网络传至东莞时，经历过汶川地震慈善募捐的人们首先反应过来，纷纷在微博上号召为雅安灾区人民祈福和募捐。很快，这些在网上的呼吁立马传导至现实。民政部门工作人员、民间慈善组织、公司、个人等纷纷行动起来，除了举办祈福活动外，又为灾区募捐。这场募捐既检验了东莞“慈善之城”的成色，也成为连结民间和官方的桥梁，通过这座桥梁，民间与官方的互信更加稳固。

 

　　在市民“喊天桥”一事中，交通部门回应市民提问的同时，也在迅速构建公共交通网络：在原有38路公交车的基础上，801、620路公交也快速开通。正如网友所言，“理性沟通这个头开得很好，希望规划、承诺能够很快落实”。（来源：南方日报）