东莞第二批本共6名本土见习督导已上任

　　东莞第二批本共6名本土见习督导已上任

 

　　“压力很大，有时为了思考一个问题，连续几天陷入困扰之中难以调适。”回忆过去一年任职见习社工督导的历程，罗素娴感慨万千。

 

　　2009年，东莞开始开展社工工作，由市财政出资，聘请了25名香港社工督导对东莞一线社工进行督导培训。几年来，数百名社工得到快速成长，东莞的社工工作也在稳步推进。然而，由于莞港两地的社会环境、体制等存在差异，香港督导的部分经验在东莞行不通，社工督导的本土化势在必行。

 

　　去年10月16日，东莞首批34名见习社工督导上岗，至今已整整一年。今年10月16日，第二批共6名见习督导也已正式上任。市社工协会秘书长李焱林表示，首批见习督导上岗一年，东莞社工工作“本土化”成效初显。今年以来，东莞还首次减少了7名香港督导。

 

　　“香港经验”不一定东莞通用

 

　　2009年，东莞开始开展社工工作，由市财政出资，聘请了25名香港督导对东莞一线社工进行督导培训，每人年薪达27万余元。按照约定，每位督导需每月来莞10天左右。除此之外，个别镇街、社工机构也会自行聘请社工督导。

 

　　近几年来，数百名东莞社工在香港督导的培训下快速成长。然而，由于莞港两地的社会环境、体制等差异，香港督导的部分经验在东莞行不通。曾在市人民医院普济分院任职医务社工的罗素娴，对此深有感慨，“香港督导也在不断地学习，并十分努力地融入东莞的环境”。

 

　　此前，在医院，罗素娴和同事们会给一些临终者做服务。根据在香港的做法，让临终者直接谈自己的临终遗愿是一件很自然的事。但由于东莞的老年人群体对死亡非常忌讳，直接问老人临终遗愿根本行不通。香港督导了解后，建议社工们将服务对象从临终者转到其家属身上，并让他们对临终者换一种询问方式，比如“你有什么以前想做，但一直没做的事情？”而不是直接发问：“你的遗愿是什么？”

 

　　而社工冯敏，也曾遇到一名孤寡老人求助。这位老人遭家人嫌弃无人赡养，自己领养的孤儿到了上高中的年纪，因为家里困难面临失学。在香港，老人若有如此遭遇，政府会要求子女签订一个合同，承诺老人去世后不继承一分钱财产。政府将给予老人补贴，且可能资助孤儿继续读书。依此经验，冯敏的社工督导多次建议她去找政府求助。“我不知道怎么向督导解释，很多在香港很自然的做法，在我们这里就是行不通。”

 

　　已有7名香港督导退出东莞

 

　　去年10月，东莞首批共34名见习督导正式上岗。“见习督导都有东莞的一线社工工作经验，对东莞的实际情况也更了解，他们能给予一线社工更贴实际的指导。”市社工协会秘书长李焱林称，首批见习督导上岗一年，再加上督导助理的合力，东莞社工督导的“本土化”成效初显。“他们成长很快，作用日渐显现。”

 

　　今年10月16日，第二批共6名见习督导正式上岗。至今，东莞见习督导的人数达到了40名。与第二批见习督导同时上岗的，还有26名督导助理，目前东莞督导助理也达到了80名。

 

　　随着东莞社工督导“本土化”的推进，香港督导也在逐步“退出”。今年以来，东莞开始减少香港督导。据市民政局统计，至今，由市财政购买的香港督导人数已从去年的25名减至18名。也就是说，今年以来香港督导的人数共减少了7名。这也是东莞首次减少香港督导。

 

　　关注

 

　　“真正的”本土督导什么时候产生？

 

　　答：应由机构、市场决定

 

　　虽然东莞社工工作督导的“本土化”成效初显，但市社工协会秘书长李焱林坦言，东莞见习督导跟香港督导相比，仍有差距。“从成长速度来看，是挺快的；但从更高要求来看，他们还有待继续成长。”李焱林认为，东莞见习督导须继续丰富工作经验，加以沉淀；此外，还要加强系统的社工理念。

 

　　“东莞的见习督导有应变能力，但还应该继续积累一线经验。”香港督导李振贤称，其实展能医务社工举行的个案分享会也是一种积累经验的好方法，“在个案分享会上，医务领域做得比较好，但其他领域不一定有。”

 

　　此外，李振贤还建议，见习督导还要学会调适自身的压力。他表示，在香港，要当社工督导，必须要有五年一线经验才有资格参与评选，但还不一定有机会；虽然东莞社工没有足够的一线经验，但有提升的机会，“东莞的见习督导提升速度比香港明显快很多，他们提升后压力很大，总是担心自己能否得到认可。”

 

　　那么，东莞什么时候才能产生真正意义上的本土社工督导？李焱林认为，“从督导功能发挥的作用来看，他们至少要在见习督导的基础上再沉淀2-3年。”

 

　　“这个时间表不一定要由官方给出，从见习督导到督导的选拔标准也不一定要由官方制定。”市社工协会研究部刘主任称，目前培育发展社工工作，要政府介入。但待社工工作成熟后，这种升迁机制的制定权应交给社工机构、市场，“每家机构可以根据自身的发展特点而定。”

 

　　香港督导是否将彻底退出东莞？

 

　　答：即使退出，不排除其他方式使用服务

 

　　事实上，香港督导的逐渐退出跟督导模式的改变也有关系。李焱林透露，以前，香港督导主要是对一线社工直接进行督导。但今年以来，香港督导主要对接社工机构，作为机构的顾问，对机构进行辅导，另外指导见习督导和督导助理，而一线社工主要由见习督导和督导助理指导。“这种督导模式也决定了对香港督导需要的人数减少了。”

 

　　“香港督导本来就是阶段性产物。在东莞社工工作刚刚起步时，他们介入给予督导；现在见习督导慢慢成长起来了，香港督导的退出是理所当然的过程。”市社工协会研究部刘主任称，但香港督导整体退出东莞的时间，现在还很难说。

 

　　“虽然东莞很想让本土督导迅速成长独挡一面，但督导人才的培养无法单纯以时间来衡量成才与否，需要综合考量个人和团队的情况。”刘主任表示，此外，所谓“香港督导退出”，其实是指目前的政府购买香港督导服务的终止。“东莞对香港高级督导人才的需求是刚需，不管本土督导如何成长，两地的督导交流是不会中断的。政府购买香港督导服务终止后，也不排除有其他的方式使用香港督导服务。”

 

　　特写

 

　　见习督导罗素娴：从执行者到组织者

 

　　罗素娴是东莞市展能社会服务中心派驻市人民医院普济分院的见习督导，也是“展能”医务组社工的大组长。她将普济分院以前每月组织的个案分享会，扩展到所有的医务社工，每月组织两次个案分享会。

 

　　此外，在香港督导和督导助理的协助下，罗素娴还统筹组织每个服务单位发展自己的特色服务：市中医院因跟东莞理工学院城市学院离得很近，双方便签订了协议，招募城市学院的大学生志愿者进入医院服务；市人民医院普济分院，则计划借助病人资源中心的平台，招募律师志愿者，为住院工友普及工伤法律知识、提供专业咨询服务等。而东莞市妇幼保健院的社工，也在计划招募志愿者。

 

　　罗素娴成为见习督导后，香港督导李振贤逐渐“抽身而出”。以个案分享会为例，此前都是由李振贤主持、引导社工讨论，罗素娴要么站在讲台上，与其他社工分享自己服务的个案，要么坐在台下聆听其他社工的分享。如今，她的工作内容大为增加：她要和督导助理提前搜集相关材料，做成课件；在分享会上，两人要当主持人，引导讨论。而香港社工督导李振贤，则只是在分享结束后给出一些评语、建议。

 

　　“作为见习督导，要站得更高、看得更远。”罗素娴坦言，这一年，压力也很大，有时会连续几天睡不好，“我才做了三年一线工作就当了见习督导，自己的能力、经验都还不能匹配这个职位的责任、功能，还要继续学习。”

 

　　[链接]

 

　　东莞社工督导“本土化”进程

 

　　●20 11年7月- 20 13年10月，东莞前后分三批，从一线社工中选拔出68名社工督导助理。

 

　　●2013年10月，东莞从68名督导助理中选拔出首批共34名见习督导，并上任。

 

　　●2014年10月，第二批共6名见习督导上任；至今，东莞见习督导共达40名。

 

　　●2014年10月，26名督导助理上岗；至今，东莞督导助理共达80名。

 

　　●2014年以来，已有7名香港督导“退出”东莞；目前香港督导已由去年的25名减至18名。（记者 田玲玲）（来源：南方网）