公交体制改革方案实施时间近期有望确定
有网友投诉称,车牌号为粤S82425的201路公交车乱收费,原本只应收2元却被强行索要了3元的车费。由于之前已数次投诉过类似情况,他建议市物价局加大监管和处罚力度。
接报后,市物价局派人对201路公交进行检查,确实发现该线路个别营运车辆存在价格违法行为,将按规定对其进行处理。
梁凤鸣表示,只要接到公交车乱收费的投诉一定去查,一旦查到违法行为就重罚。她说:“最近开出的罚单都是10万元的,是非常重的处罚。”但单靠罚款不能解决根本问题,治标还需治本,要从体制、机制等方面想办法。
梁凤鸣建议,逐步让公交车从私人运作转为公有或具有公益性质,并加快公交IC卡的推广,通过技术手段来避免乱收费。据其透露,东莞公交体制改革方案已基本成型,近期有望确定实施时间。
规范培训合同 防止驾校乱收费
网友陈先生反映,驾校乱收费现象严重。新增的安全文明驾驶考试本来可以免费考无数次的,但驾校私自收200元,补考100元/次,而且没发票。市物价局价格检查科科长孔建东表示,驾校收费问题主要有三:学员考试不合格参加补考的培训费、补考费;新交规出台后加收考试费、培训费;以安排考试为由加收钱。驾校收费是市场调节价格标准,是驾校和学员之间协商约定,市物价部门根据职能只能规范他们的明码标价行为。对于约定之外加收费用的行为,是民事纠纷行为,可通过民事途径维权。接下来市物价部门将通过与有关部门、协会协调,规范驾校培训服务合同,明确约定费用和相关事宜。
上半年物业费和停车费投诉多
据市物价局副局长陈慕齐介绍,上半年关于物价方面的投诉主要集中在物业服务收费和停车收费上。1至6月份共接到关于物业服务收费的投诉53件、关于停车收费的投诉40件。其中主要反映部分物业公司擅自提高收费标准、调整标准没征得50%业主同意以及不按规定标准收费和未按规定明码标价等。
市物价部门表示,对群众举报的问题,简单的当天答复,牵涉面广的将在7个工作日之内作出具体回复,做到事事有回音,件件有着落。