李德毅作“大数据时代企业商业模式创新”主题演讲

　　昨日，作为此次莞商大会的一场科技前沿盛宴，中国大数据专家委员会顾问、中国工程院院士李德毅作了“大数据时代企业商业模式创新”主题演讲。该论坛由2014世界莞商大会组委会、东莞市科协以及民建东莞市委会联合主办，东莞市副市长喻丽君等领导以及500多名莞商精英参加了该讲坛。

 

　　李德毅指出，大数据标志一个新时代的到来，传统意义的学科界别、产业界别、商业界别日趋模糊，因此企业需要注意跨界创新与颠覆趋势。针对莞企，他提出要尽可能扩大机器人产业范围，结合多种技术，进军更为广阔的家庭服务、医疗等服务型机器人市场。

 

　　抓住服务型机器人机遇

 

　　“今天在报纸上看到，东莞市政府出台政策，要大力发展智能装备制造业，推进企业‘机器换人’，还将设立专项资金。这则消息让我很吃惊，因为习近平同志在6月9日举办的两院院士大会讲话中刚刚提出要把我国机器人水平提高上去，而且尽可能多地占领市场。很佩服东莞，在地级市中，东莞是我目前所知最先出台这样政策的。”李德毅在演讲一开始就给东莞点了个“赞”。

 

　　结合未来机器人产业发展趋势，他对东莞发展机器人产业提出建议：要尽可能扩大机器人产业范围。李德毅称，由于产业升级，劳动力红利消失，目前市场都比较关注制造业领域的机器人，但服务型的机器人更要造。“搬运、码垛、研磨、抛光等流水线上灰头土脸机器人我们要造，灵巧的微电子产品生产线上机器人也要有。更重要的是，医疗与康健、家庭服务、移动代步等服务型的机器人也可以造。”

 

　　他认为，新一代机器人需要注意结合新能源、移动通信、全球定位导航、移动互联网、云计算、大数据、认知科学等多个领域的关键技术。

 

　　企业要有跨界创新思维

 

　　李德毅还指出，如今一个大规模生产、分享、应用大数据的时代到来，大数据也被称为新世纪的矿产和石油。移动互联网和云计算环境造就了大数据时代的加速兴起，也意味着学科交叉加速，产业前沿扩展，传统意义的学科界别、产业界别、商业界别日趋模糊，“四不像”的技术和产品盛行。

 

　　“以往传统行业都盯着行业对手的山头，就像宝马盯着奔驰，蒙牛盯着伊利，但在如今跨界竞争时代企业特别需要注意跨行业技术颠覆，往往竞争对手的双方，在被跨界颠覆时常常一片愕然。比如，数码相机对柯达胶圈的颠覆，导航系统的普遍应用对传统地图的颠覆，最近特斯拉开放专利技术也是对汽油车的颠覆。”李德毅称。

 

　　他还以语音大数据举例。据悉，中国移动一个中等规模省级客服中心客服坐席500个，平均日通话时长16.7小时，日通话累计时长约为8333小时，相当于一个人不停说话说上1年。而启用一台话音机器人，能达到与客服人员几乎一模一样的效果，且能取代至少450个客服员工。这是因为该机器人可以实现一秒钟对100万小时音频数据的检索，国内的科大迅飞公司已经实现了这一功能。