对出游陋习说“不”，用文明言行为东莞增添精彩
“五一”假期，不少市民将外出游玩。根据中央文明办提升公民出境旅游文明素质的有关要求，市文明办、市旅游局以《走到哪，你我代表东莞》为题，向广大市民发布文明出游倡议书，希望市民对出游陋习说“不”，用文明言行为东莞增添精彩。
贯彻《旅游法》加强从业人员培训
记者了解到，市旅游局要求各旅行社认真贯彻《旅游法》，规范自身经营管理行为，树立“游客为本，服务至诚”的诚信经营观念，加强对导游和领队的教育和培训。此外着重做好行前教育，严格落实行前培训计划，切实承担起教育引导游客的职责，加强旅游过程中的文明引导。
市旅游局还要求星级酒店在守法、诚信经营的基础上，加强对服务人员的文明服务的宣传教育和培训，同时做好游客的文明住宿、文明用餐等宣传引导。对各景点单位，旅游局则要求加强对景点设施和环境卫生进行管理维护，以自身文明带动游客文明。
旅行社时刻提醒游客文明出游
东莞市旅行社行业协会会长、东莞国旅董事长陈冀凯在谈到东莞游客出游，尤其是出境游时表示，最常见的不文明行为主要表现在大声说话，包括打电话。无论在景区、飞机上、酒店大厅、餐厅，都会出现游客喧哗，给他人造成困扰；另外，不认真听景区的讲解，随意走动的现象，也比较突出。
东莞青旅总裁助理李益清也表示，东莞青旅在其所有门店都会摆放“出游文明公约”，提醒游客出游要遵守文明守则；另外，针对宗教国家、自驾游产品，青旅都会请专家、“旅游达人”在出发前给游客做一次分享，其中很重要的一个环节就是关于文明出游方面的。记者 晏聪 王红林
倡议书
走到哪，你我代表东莞
广大市民朋友：
“五一”国际劳动节即将来临，总在辛苦忙碌的您，是时候放松身心来一次小小的旅行了。到森林公园去，到松湖花海去，到博物馆、美术馆去，或者到别的城市去，无论走到哪，请记住，你我代表“东莞”。在此，市旅游局、市文明办发出以下倡议：
愿您来一次文明之旅！开车时注意相互礼让，别让一时的着急生出假期的烦恼；购票时注意排队有序，别让争先恐后打扰愉快的心情；游览时注意环境卫生，别让乱扔的垃圾破坏美丽的风景；交谈时注意控制音量，别让无心的“热闹”变成惹人讨厌的喧哗。尤其是广大父母，请用行动给孩子做出最好的榜样。
愿您来一次文化之旅！无论到哪，我们都要相互尊重、相互学习，包容、谦逊、有礼、尚文是中国传统文化的精髓，也是个人修养的最佳体现。让我们把脚步放慢，不要着急抢一个位置拍照，不要着急投入浮躁的购物狂潮，留给品味和思考多一点时间，留给视野和身心多一些空间，用从容淡定的心态去发现美、享受美。
愿您来一次幸福之旅！让我们带上父母孩子，约上三两好友，放下日常琐碎，暂离公务繁忙，去尽情享受美景、美食、美衣、美品，把短短假期度成一段美好时光，用满满的幸福为自己“充电加油”。不过，请您记住，平安是福、节俭惜福，要时刻确保安全，不忘理性消费，不攀比，不浪费财物。
从我做起，从点滴做起，从现在做起，提升旅游素质，树立文明形象，让我们一起，对出游陋习说“不”，用文明言行为东莞这座全国文明城市增添更多精彩！
东莞市旅游局
东莞市文明办
2014年4月30日
