东江水务即日起至2月29日实行“欠费停计违约金”

　　东江水务即日起至2月29日实行“欠费停计违约金”

 

　　全市企业单位复工复产在即，东江水务全力保障企事业单位和广大市民用上放心水，从即日起至2月29日实行“欠费停计违约金”以及“欠费不停水”措施，期间未缴水费不计收违约金及不停水处理。

 

　　为继续做好新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人群聚集，阻断疫情传播，更好地保障市民的生命安全和身体健康，东江水务公司重新调整各营业网点的营业时间。各营业厅（包括元岭、运河、墟镇及下桥营业厅）暂停营业时间延长至2月9日（星期日），2月10日（星期一）起恢复正常营业。

 

　　自2月3日起，东莞市民服务中心政务服务大厅供水服务窗口开放办理供水业务，但实行全预约制，市民须提前3-7个工作日在“莞家政务”微信公众号预约，暂不办理现场取号。莞城、东城、万江街道政务服务大厅和松山湖市民中心供水窗口，原定于2月3日对外开放现延期，具体恢复服务时间将另行通知。

 

　　为保障广大市民的用水，东江水务在今年2月份实行“欠费停计违约金”以及“欠费不停水”措施，期间未缴水费不计收违约金及不停水处理。

 

　　在疫情未解除前，东江水务建议用水客户选择线上渠道办理供水业务，通过支付宝、微信公众号、东莞通APP等线上缴费途径缴交水费或致电24小时供水客服热线96968办理供水业务登记。如需亲临营业网点办理，请务必戴好口罩，并接受体温检测，现场将提供免洗洗手液清洗消毒服务，对于工作人员的提醒，请给予理解和配合。

 

　　如有任何疑问，可致电东江水务24小时供水客服热线96968。

 

　　/ 提醒 /

 

　　一、2020年2月10日（星期一）至16日（星期日）东江水务公司各营业网点的营业时间调整如下：

 

 

　　二、2020年2月17日（星期一）起，东江水务公司各营业厅营业时间调整如下：