2019年中国人寿赔付件数增幅超26%

　　2019年中国人寿赔付件数增幅超26%

 

　　中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)日前发布2019年寿险理赔年报(以下简称“报告”)。报告显示，2019年，中国人寿赔付件数超过1800万件,较上年增幅超过26%。全年赔付总金额超过470亿元，增幅超过16%，平均每天赔付超1.3亿元，客户理赔获赔率达到99.4%。

 

　　报告显示，中国人寿2019年度理赔平均时效为0.56天，小额案件理赔时效为0.2天，较上年度同比提速75%，稳居行业前列。2019年，中国人寿理赔直付服务覆盖129个地市、超15000家医疗机构，服务客户超过340万人次，赔付金额达到15.8亿元。

 

　　报告显示，2019年，中国人寿全流程智能化处理赔案超过1100万件，陆续荣获了年度保险公司服务评价前十大重要创新服务项目(人身保险类)、年度产业金融国际优秀案例、年度中国保险业服务创新优秀案例等荣誉。

 

　　从中国人寿2019年保险赔付的金额分布看，身故赔付占26.52% ，医疗赔付占46.37%，伤残赔付占2.64%，重疾赔付占23.57%。恶性肿瘤、心脏病、脑血管疾病成为重大疾病三大隐形杀手。

 

　　从恶性肿瘤赔案分布来看，男性患肺癌赔付占比最高，达到20.14%，患肠癌赔付占比10.54%，患肝癌赔付占比10.32%，患甲状腺癌赔付占比 8.24%，患胃癌赔付占比7.71%;而女性患乳腺癌赔付占比最高，达到18.70%，患甲状腺癌赔付占比18.20%，患肺癌赔付占比12.89%，患宫颈癌赔付占比7.80%，患肠癌赔付占比4.55%。

 

　　从中国人寿2019年十大赔案来看，赔付最高的为意外身故赔付，赔付金额达到1179万元，剩余的9起大额赔付均为因疾病身故赔付。据统计，中国人寿2019年前十大赔案赔付总额达到7604万元。（记者 向家莹）（来源： 经济参考网）