邓志广：用情用理用脑用心与群众对话
昨日下午，市委常委、政法委书记邓志广到凤岗镇指导党的群众路线教育实践活动，并就群众信访和化解社会矛盾纠纷问题展开主题调研。邓志广强调，凤岗要继续巩固和完善现有群众信访和化解社会矛盾纠纷良好工作格局，深化“四个定位”，抓好“三个强化”，做好一个创新，更加用力推动“事要解决”，用情、用理、用脑、用心与群众对话，做好群众思想工作。
四个方面做法成效明显
近年来，凤岗全力做好矛盾纠纷排查化解工作。据介绍，自2009年综治信访维稳平台运作以来，凤岗共受理群众诉求5529宗涉及16854人，成功调处5524宗，成功率达99.9%。其中，2013年群众诉求总量与2012年相比减少137宗，2014年第一季度群众诉求量与去年同期相比减少70宗。今年以来，在党的群众路线教育实践活动中，凤岗把群众反映突出的非法营运作为十大热点问题之一来抓，重点对中心区等区域进行全面整治。截至4月4日，该镇共出动598人次，查处乱停乱靠车辆398辆次、异地营运出租车1辆、假冒出租车4辆、非法营运车辆11辆次、超标电动车33辆和泥头车15辆次，教育劝离乱停靠车辆427辆次。
对凤岗镇党委政府在群众信访和化解社会矛盾纠纷方面的工作，邓志广给予了充分肯定。他表示，凤岗在四个方面的做法成效尤其明显，分别是：群众信访数量呈下降趋势；通过“五个早”、“五个注重”、“五个到位”等，解决问题比较主动；解决问题的思路举措很清晰；政治效果、社会效果、法制效果比较显著。邓志广还称赞说，凤岗的治摩工作成效大，平安建设基础扎实，走在全市的前列，为全市的平安建设工作提供了很好的经验。据统计，今年第一季度，凤岗飞车抢夺案件数为零。
深化“四个定位”抓好“三个强化”
对凤岗接下来的群众信访和化解社会矛盾纠纷工作，邓志广提出了六点意见：
第一，巩固和完善现有的群众信访和化解社会矛盾纠纷良好工作格局。《广东省信访条例》从今年7月1日开始实施，要把握其中的核心“诉访分离”和最大的特点“依法解决群众信访问题”，做好人民调解、行政调解、司法调解三大调解，真正做到诉访事项有分离，权利救济无死角。
第二，继续深化“四个定位”，分别是坚持依法办事、坚持源头治理、坚持主动治理、坚持综合治理。
第三，继续抓好“三个强化”，分别是强化领导包案、强化综合治理、强化责任到位。
第四，继续做好一个创新。一个创新就是创新体制和机制，市里面正在加快医患纠纷调解机制等三个创新，接下来计划在全市各镇街进行推广。
第五，更加用力推动“事要解决”，彻底解决矛盾纠纷问题。
第六，用情、用理、用脑、用心与群众对话，做好群众思想工作。
当天，邓志广还到凤岗公安分局进行实地调研。
记者 李健武 通讯员 孙北平
