东莞市民服务中心试运行　可办理所有涉税业务

　　东莞市民服务中心试运行　可办理所有涉税业务

 

　　今日（10月8日）上午，东莞市民服务中心正式开始试运行。

 

　　在税务社保区，来自莞城的莫先生夫妇办理了发票业务，取号后不到10分钟办结业务，他也是东莞市民服务中心试运行后首宗业务的办理者。

 

　　记者从东莞市税务局获悉，该局南城税务分局办税服务厅整体进驻市民服务中心，派驻了63名税务人员进驻东莞市民服务中心，共设有35个办税服务窗口，可以办理所有涉税业务。

 

　　记者从东莞市税务局获悉，位于东莞市民服务中心二楼的办税服务厅占地面积约800平方米，共进驻63名税务人员，设有办税服务窗口35个，可以办理所有涉税业务。

 

　　记者在现场看到，办税服务厅共分为5个区域：咨询辅导区、表单填写区、自助办税区、等候休息区和办税服务区。

 

　　为便于纳税人合理安排办税时间，减少现场轮候时间，东莞市税务局推行预约办税和资料预审，由导税人员提前进行资料预审和取号，辅导纳税人做好办税前置工作，压缩现场办税时间。纳税人也可以通过“东莞税务”微信公众号、“莞家政务”等多个渠道预约办税，并实时查询轮候进度。

 

　　在自助填单区域，东莞市税务局配置了20台自助填单机，6项业务实现智能电子填单，数据直接对接征管系统实现免填单。

 

　　在自助办税区，东莞市税务局配套了自助网报机20台。对于到厅的纳税人，导税人员也会优先引导并辅导纳税人通过电子税务局、自助办税终端、手机APP等渠道自助办理涉税业务。税务综合一体机7X24小时开放，集成30多项业务，发票领用无需窗口办理，自助办税更便捷。电子税务局全程网上办，5大类128项高频业务助力一次不用跑。

 

　　在办税服务区，共设置了35个办税服务窗口，除清税注销业务设有专窗外均为综合服务窗口，纳税人可以真正享受到“进一扇门、叫一次号、到一个窗口、交一套资料、办所有事”的办税体验。此外，后台专门配备了16名工作人员，主要承担电子税务局后台审批、票证管理、数据分析、资料传递等工作，全面保障办税服务厅高效运转。

 

　　此外，东莞市民服务中心办税服务厅承担了全市约1/3车辆购置税业务，为此，东莞市税务局专门设置了4个窗口和4台车购税自助终端，终端机供纳税人自助申报、自助缴纳、自助打印反馈材料，为纳税人提供方便快捷纳税服务。

 

　　上午，随着东莞市民服务中心正式开始试运行，来自莞城的莫先生夫妇，成为首宗业务的办理者。具体办理业务的是妻子钟女士，她10分钟不到，在税务社保区就办好了发票业务。 

 

　　“办理业务都要在网上先预约，我们是在预约的时候看到办理地址在这，就过来了。”钟女士拿着刚办理好的发票单，笑着告诉记者，这边办理业务的效率很快，前几天在网上预约，没想到自己今天是第一个来取号的。8点53分取的号，9点叫号后大约花了10分钟完成业务办理。“总的来说体验感不错，很顺利，以后多来几次就熟门熟路了。”（来源：i东莞）