东莞市场监管局政务服务窗口正式进驻市民服务中心

　　东莞市场监管局政务服务窗口正式进驻市民服务中心

 

　　以后要办理市市场监管局相关业务记得去市民办事中心。今日（10月8日），市市场监管局政务服务窗口正式进驻市民服务中心，涉及的185项业务都可办理。截至今天17:00，市市场监管局共受理业务197宗业务，其中许可备案类业务92宗，档案查询105宗。

 

　　上午10:30，来自沙田的巨正源清洁能源有限公司在市民办事中心二楼综合服务一区拿到了营业执照，这也是东莞首家在市民办事中心拿到营业执照的企业。记者了解到该企业在国庆假期前就预约了营业执照办理业务，市民办事中心开放当天就赶过来了，整个业务办理大约花了30分钟，流程很顺畅。

 

　　上午9:30，记者在综合服务一区拿号台站了10分钟就看到有5位市民前来办理营业执照地址变更、企业档案查询等市市场监管局相关业务。场内采用“无声叫号”系统，很安静，秩序井然。

 

　　市市场监管局注册分局副局长叶凤玲告诉记者，今年以来市市场监管局积极推进入驻市民服务中心有关工作，对185项进驻事项均以“最小颗粒化”为原则，制作了详尽的办事流程、材料规范及审查要点等内容的操作规范，并录入政务服务一体化平台，便于企业群众和一线窗口服务人员“按图索骥”受理业务；同时，提前对入驻成员的开展专题业务培训，确保每位成员都能熟练掌握所有业务知识，对中心一线受理窗口服务人员开展长达三个月的跟班培训，保证入驻以后服务品质再提升；市局授权注册许可分局分管登记审批业务的副局长作为进驻服务中心“首席审批代表”，现场直接指导审批工作，应对处理企业群众各类问题，对本单位政务服务事项进行终审。

 

　　市市场监管局还以全国最优为目标，实施“受审分离”，通过全面优化窗口业务办理流程，所以185项入驻事项办理时限均已全面优于法定时限。其中，企业备案、个体户注销、动产抵押及档案查询等可实现当场办结；包括商事登记、税务办理、公章刻制在内的企业开办确保3个工作日内办结；其余绝大部分事项均已承诺5个工作日内办结。 

 

　　叶凤玲介绍，市市场监管局在市民办事中心开设了14个窗口，业务包括市级权限的商事登记、特种设备使用登记、特种设备作业人员考核、食品、药品、医疗器械、化妆品等相关业务以及动产抵押办理、广告发布登记、商标受理和登记档案查询。10月8日起，市市场监管局登记注册大厅（南城办公区）停止对外服务，但原特种设备作业人员考核业务窗口仍保留（东莞市东城街道主山社区莞温路552号5号楼1楼政务中心），群众可以就近选择办理。

 

　　市市场监管局提醒，市民服务中心推出在线预约办理服务，大家可关注“莞家政务”微信服务号进行查看并预约。（来源：i东莞）